学研ココファン岸谷公園ヘルパーセンター 3.2

3.2

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2300078
神奈川県横浜市鶴見区岸谷3-5-17 ココファン岸谷公園

連絡先

Tel：045-576-3011
Fax：045-576-3015

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

学研ココファングループの企業理念である、「すべての人が心豊かに生きることを願い」を大きな指針とし、
サービス付き高齢者向け住宅に併設している事業所として、各地域の介護事業所および医療機関と連携を図り、複合的に地域の高齢者の支援を進めてまいります。

事業開始年月日

2013/01/04

サービス提供地域

横浜市鶴見区

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

08時45分～17時45分
（00時00分～24時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

08時45分～17時45分
（00時00分～24時00分）

定休日

土曜、日曜、年末年始（12月31日～1月2日）

留意事項
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

サービス付き高齢者向け住宅に併設している事業所として、各地域の介護事業所および医療機関と連携を図り、複合的に地域の高齢者の支援を進めてまいります。
訪問介護計画に沿い、1人1人にあったサービスを提供しています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

あり
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

実施地域以外でのサービス提供はありません。

キャンセル料とその算定方法

あり / サービス提供日の前日18時までに通知することでキャンセル料の微収なし。
前日18時以降の通知があった場合、またサービスの訪問時に利用者様が不在であった場合、サービス提供予定の介護保険料1割分をキャンセル料として微収します。
但し、体調不良等の理由により、サービスの提供時間が困難と判断した場合は、キャンセル料の微収はしません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

14人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

9人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

5人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

57.1％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

33人＜42.0人＞

要介護度別利用者数

要介護１

11人

要介護２

6人

要介護３

9人

要介護４

3人

要介護５

4人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

045-576-3011

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
短期入所生活介護
特定施設入居者生活介護
地域密着型通所介護
小規模多機能型居宅介護
居宅介護支援
介護予防特定施設入居者生活介護