ヘルパーステーションなごみ 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2300077
神奈川県横浜市鶴見区東寺尾2-6-15 ウエストハウス102

連絡先

Tel：045-572-3917
Fax：045-583-8030

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

誠意を持ってご利用者様に対応する

事業開始年月日

2014/12/01

サービス提供地域

横浜市神奈川区、横浜市鶴見区、横浜市港北区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

土曜

時分～時分（0時00分～24時00分）

日曜

時分～時分（0時00分～24時00分）

祝日

9時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

定休日

土曜日・日曜日・年末年始（12/31～1/3）

留意事項

24時間常時連絡が可能な体制とする
サービス内容

サービスの特色

医療的ケア応相談

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

・公共交通機関を利用した場合、通常の事業の実施地域を越えたところから公共交通機関を利用した実費をいただきます。・自動車（バイク含む）を利用した場合、通常の事業の実施地域を越えたところから往復分１キロメートルあたり40円をいただきます。

キャンセル料とその算定方法

あり

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

1人

総従業者数

27人

経験年数10年以上の看護職員の割合

総従業員数

27人

訪問介護員等数

常勤

6人

非常勤

18人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

5人

非常勤

3人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

54.2％

経験年数10年以上の理学療法士・作業療法士・言語聴覚士の割合

経験年数10年以上の介護職員の割合

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合
利用者情報

利用者総数

29人

都道府県平均

42.0人

要介護度別利用者数

要介護１

2人

要介護２

16人

要介護３

3人

要介護４

2人

要介護５

6人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ヘルパーステーションなごみ苦情相談窓口

電話番号

045-572-3917

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

時分～時分

対応している時間(日曜)

時分～時分

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

土曜日・日曜日・年末年始（12/31～1/3）

留意事項

時間外は留守番電話で対応する