ヘルパーステーションあんず 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

0630847
北海道札幌市西区八軒7条西1丁目3番22号

連絡先

Tel：011-643-9618
Fax：011-643-9618

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

訪問介護の基本方針として、訪問介護員は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2008/04/01

サービス提供地域

札幌市内全域

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時00分（8時00分～18時00分）

土曜

9時00分～13時00分（8時00分～18時00分）

日曜

0時00分～0時0分（8時00分～18時00分）

祝日

0時00分～0時00分（8時00分～18時00分）

定休日

日曜・祝日、年末年始（１２月３０日～１月３日）

留意事項

転送電話により、終日連絡は可能
サービス内容

サービスの特色

休日、時間外でも転送電話により相談に応じます。介護保険外でのサービスも実施しています。利用者様が安心して快適な生活がおくれるよう、相談しながら可能な限り暖かいサービスを提供させていただきます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の実施地域を越えて行う訪問介護に要した交通費用は、その実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収する。事業所から片道おおむね１５キロメートル未満は６００円事業所から片道おおむね１５キロメートル以上は５キロメートルにつき３００円を加算

キャンセル料とその算定方法

ありサービス利用前日の正午までにご連絡いただいた場合、キャンセル料はかかりません。それ以降にご連絡いただいた場合には、予定されていたサービス料の3割をいただきます。（ただし、容態の変化に伴う入院など、その他やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料はいただきません。）

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

7人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

6人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

2人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

14.3％
利用者情報

利用者総数

6人

都道府県平均

34.7人

要介護度別利用者数

要介護１

3人

要介護２

1人

要介護３

1人

要介護４

1人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ヘルパーステーションあんず苦情・相談窓口

電話番号

011-643-9618

対応している時間(平日)

9時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～13時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

日曜・祝日、年末年始（１２月３０日～１月３日）

留意事項

定休日及び営業時間外でも、転送携帯電話により対応可