あった介護保土ヶ谷 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2400036
神奈川県横浜市保土ケ谷区横浜市保土ヶ谷区新桜ヶ丘1-18-7

連絡先

Tel：045-444-8825
Fax：045-444-8835

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

ご利用者様にあった（適した）介護を
良い事業所があった！と思われる介護を
気持ちを込めたあったかい介護を
スタッフ一同、精一杯提供致します。
要介護者となった場合でも心身の状態を踏まて、その有する能力に応じて自立した生活が送れるように、生活全般に渡って支援を行います。
また、身体状況の軽減、悪化の防止に資するように目標を設定し計画的に行います。
サービスの質の評価を行い、改善に努めます。

事業開始年月日

2016/10/01

サービス提供地域

横浜市保土ヶ谷区、西区（その他地域は応相談）

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（7時00分～22時00分）

土曜

9時00分～18時00分
（7時00分～22時00分）

日曜

9時00分～18時00分
（7時00分～22時00分）

祝日

9時00分～18時00分
（7時00分～22時00分）

定休日

年中無休

留意事項

担当者が事務所不在の場合、転送電話にて対応（営業時間外は電話転送にて対応しております）。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

新規のご依頼、サービス日時の変更等、迅速に対応する事を心がけ、可能な限りご本人様等の意向に添ったサ-ビス提供に努めております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

あり
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

公共交通機関の場合・・・通常の実施地域を超えた所からの実費を徴収
自動車、バイクの場合・・通常の実施地域を超えた所から片道10キロメ－トル未満300円、片道10キロメ－トル以上600円を徴収
※上記費用の支払いを受ける場合、利用者又はその家族に対して事前に文書で説明をした上で支払いに同意する旨の文書に署名、捺印を受ける。

キャンセル料とその算定方法

あり / サ-ビスの利用をキャンセルされる場合、キャンセルの時間に応じた徴収。
12時間前までにご連絡の場合・・・キャンセル料は不要
12時間前までにご連絡ない場合・・料金の50パ-セントを徴収

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

36人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

32人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

4人

非常勤

15人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

83.3％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

104人＜42.0人＞

要介護度別利用者数

要介護１

23人

要介護２

42人

要介護３

20人

要介護４

14人

要介護５

5人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

045-444-8825

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護