セントケア保土ヶ谷 3

介護サービスの種類

訪問介護
訪問入浴

所在地

2400042
神奈川県横浜市保土ケ谷区横浜市保土ヶ谷区上星川2-49-25

連絡先

Tel：045-370-1127
Fax：045-370-1128

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所の訪問介護員等は、要介護者の心身の特徴を踏まえて、その有する能力に応じた日常生活を営むことができるように、入浴、排泄、食事の介護その他生活全般にわたる援助を行なう。

事業開始年月日

2004/08/01

サービス提供地域

横浜市保土ヶ谷区、旭区、神奈川区

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）

土曜

8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）

日曜

-
(-)

祝日

8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）

定休日

日曜日

留意事項

年末年始特別休業（12/29～1/3）
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

「お客様第一主義」・「クレーム対応に関する方針」・「環境整備の徹底」の三本柱の方針のもと、適切な人材採用に妥協せず入社したスタッフは基礎研修を必ず受講します。在籍スタッフは働き盛りの３０代から経験豊かなベテラン６０代と様々のケースに対応できる人材が在籍しております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

頂きません。

キャンセル料とその算定方法

あり / 当日のキャンセルでは、利用者負担額の100％相当額のキャンセル料を申し受ける事になります。（ただし利用者の容態の急変など、緊急の場合や、やむを得ない事情がある場合には、キャンセル料は不要です。）

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

14人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

11人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

2人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

3人

非常勤

11人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

78.6％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

57人＜42.0人＞

要介護度別利用者数

要介護１

9人

要介護２

28人

要介護３

9人

要介護４

6人

要介護５

5人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

045-376-1127

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

あり

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
通所介護
短期入所生活介護
地域密着型通所介護
認知症対応型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス）
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防短期入所生活介護
介護予防認知症対応型通所介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
サービス内容 (訪問入浴)

サービスの特色

お客様第一主義、クレーム対応に関する方針、環境整備の徹底の三本柱の方針のもと適切な人材採用に妥協せず入社したスタッフは基礎研修を必ず受講します在籍スタッフは若さ溢れる20代から経験豊かなベテラン60代と様々なケースに対応できる人材が在籍しています
利用料 (訪問入浴)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

なし

特別な浴槽水などの費用とその算定方法

従来の訪問入浴と変わりなし

キャンセル料とその算定方法

あり / 当日キャンセルは利用者負担金の100％相当のキャンセル料となります（ただし状態の急変ややむおえない場合にはキャンセル料は不要です）
従業者情報 (訪問入浴)

総従業者数

16人

看護師・准看護師数

常勤

0人

非常勤

8人

看護師・准看護師の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

介護職員数

常勤

2人

非常勤

6人

介護職員の退職者数

常勤

0人

非常勤

1人

介護職員のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の介護職員の割合

50％
利用者情報 (訪問入浴)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

56人＜53.0人＞

要介護度別利用者数

要支援１

0人

要支援２

0人

要介護１

0人

要介護２

4人

要介護３

5人

要介護４

18人

要介護５

29人
その他 (訪問入浴)

苦情相談窓口

045-370-1127

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
通所介護
短期入所生活介護
地域密着型通所介護
認知症対応型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス）
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防短期入所生活介護
介護予防認知症対応型通所介護
介護予防認知症対応型共同生活介護