株式会社　にっこにこケア 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2230062
神奈川県横浜市港北区日吉本町3-33-13 笹生ビル1階

連絡先

Tel：045-564-3525
Fax：045-564-3526

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。要介護者の心身の特性を踏まえて、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。地域における多職種との連携および結びつきを重視します。

事業開始年月日

2017/05/01

サービス提供地域

通常の事業の実施地域は、横浜市港北区とする。

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（8時30分～19時30分）

土曜

9時00分～18時00分（8時30分～19時30分）

日曜

9時00分～18時00分（8時30分～19時30分）

祝日

9時00分～18時00分（8時30分～19時30分）

定休日

留意事項

年末年始休業：12月29日から1月3日（カレンダーに拠る）
サービス内容

サービスの特色

介護保険外（自費サービス）の設定有り

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常サービスを提供する地域（港北区内、弊社の定める該当地域）にお住まいの方は無料です。それ以外の地域の方は、訪問介護員がおたずねするための交通費の実費が必要です。

キャンセル料とその算定方法

ありご利用の前日の営業時間前までにご連絡いただいた場合無料ご利用の当日訪問前までにご連絡いただいた場合当該基本料金の10％訪問時不在の場合一律 2,000円利用者の急変など、緊急、やむをえない事情がある場合はキャンセル料はいただきません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

20人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

15人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

8人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

55％
利用者情報

利用者総数

67人

都道府県平均

40.3人

要介護度別利用者数

要介護１

12人

要介護２

30人

要介護３

6人

要介護４

11人

要介護５

8人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

株式会社にっこにこケア苦情相談受付窓口

電話番号

045-564-3525

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

12月29日から1月3日（カレンダーに拠る）

留意事項