生協芦原診療所 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
地域密着型通所介護

所在地

6408124
和歌山県和歌山市雄松町2丁目55

連絡先

Tel：073-423-4349
Fax：073-424-3061

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者が可能な限り、その有する能力に応じた生活が営むことができるように配慮する。利用者の心身の状況に応じて適切な保険医療サービスが多彩な事業所から適切かつ効率的提供されるよう配慮する。利用者の意思及び人格を尊重し、利用者に提供されるサービスなどが特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることがないよう公平中立に行なう。

事業開始年月日

1999/10/01

サービス提供地域

和歌山市

営業時間

平日

8時30分～16時45分

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土曜日、日曜日、祝日、５月１日、８月１３日～１５日、１２月３０日～１月４日

留意事項

緊急時の電話対応の有無
サービス内容 (居宅介護支援)

サービスの特色

医療生協の健康作り活動、医療活動、介護活動と切れ目のない支えあい組織を形成しています。どんな事態にも対応できる幅広いネットワークをバックに安心してサービスを受けていただけることが最大の特徴です。

介護支援専門員１人当たりの利用者数

30人
利用料 (居宅介護支援)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

なし
従業者情報 (居宅介護支援)

総従業者数

1人

ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーの退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

1人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合

100％
利用者情報 (居宅介護支援)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

43人＜80.2人＞

要介護度別入所者数

要支援１

8人

要支援２

3人

要介護１

17人

要介護２

8人

要介護３

3人

要介護４

3人

要介護５

1人
その他 (居宅介護支援)

苦情相談窓口

073-423-4349

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問看護
訪問リハビリテーション
居宅療養管理指導
通所介護
通所リハビリテーション
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
地域密着型通所介護
小規模多機能型居宅介護
看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス）
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防訪問リハビリテーション
介護予防居宅療養管理指導
介護予防通所リハビリテーション
介護老人保健施設
サービス内容 (地域密着型通所介護)

サービスの特色

管理者、職員、通所介護のボランティア、利用者様もしくはその家族様、医療生協組合員で構成する事業所利用委員会で投書箱の開封やアンケート調査の実施、利用者様の声などから介護の現場に返し、質の改善に努める。また、利用者様の満足度を高めるための様々な提案を行う。

送迎サービスの有無

あり

送迎時における居宅内介助等の実施の有無

なし
設備の状況 (地域密着型通所介護)

浴室設備の数

1か所

消火設備の有無

あり
利用料 (地域密着型通所介護)

サービス提供地域外の送迎の費用とその算定方法（サービスの提供地域では送迎費の負担はありません）

なし

延長料金とその算定方法

介護報酬の告示上の額

食費とその算定方法

１食550円

キャンセル料とその算定方法

なし

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (地域密着型通所介護)

総従業者数

17人

看護職員

常勤

1人

非常勤

2人

看護職員の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

介護職員

常勤

5人

非常勤

2人

介護職員の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

経験年数５年以上の介護職員の割合

85.7％
利用者情報 (地域密着型通所介護)

利用定員 ※＜＞内の数値は都道府県平均

18人＜14.0人＞

要介護度別利用者数

要介護１

14人

要介護２

9人

要介護３

6人

要介護４

4人

要介護５

3人
その他 (地域密着型通所介護)

苦情相談窓口

073-423-4349

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

合計評点
a サービス提供内容を十分に説明された 26 6.5
b 個人ごとの計画に沿って、サービスが提供された 24 7.7
c 施設は清潔で快適だった 24 7.5
d 職員同士で連絡や引継ぎができている 25 8.8
e 職員の言葉遣いや態度には気配りが感じられた 24 8.3
f 提供されたメニューやプログラムは、満足できるものだった 25 8.2
g 職員には、わからないことを聞きやすかった 25 9.0
h 送迎サービスは、安心して利用できた 25 9.8
i 入浴サービスは、満足できるものだった 24 9.2
j 食事は満足できるものだった 25 8.0
k 苦情や相談について、すみやかに対応できている 24 9.8
l 全体として利用しやすかった 25 9.6
m この事業所を知り合いに紹介したいと思う 25 8.0

事業所のコメント

殆どの項目で高い評価を頂きましたが、「個人ごとの計画に沿って、サービスが十分に説明された」や、「施設は清潔で快適であった」のポイントが低かったので、個別性の計画を重視し、スタッフ一同で個々の二z－ズに答えられるように工夫します。また、施設自体は老朽化していますが、常に清潔に保てるように維持に努めます。
「送迎サービスは、安心して利用できた」「苦情や相談について、すみやかに対応ができている」の項目が9.8ポイント(高得点)とあるように、地域の方々が安心・安全して利用に利用できる施設をめざします。

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問看護
訪問リハビリテーション
居宅療養管理指導
通所介護
通所リハビリテーション
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
地域密着型通所介護
小規模多機能型居宅介護
看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス）
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防訪問リハビリテーション
介護予防居宅療養管理指導
介護予防通所リハビリテーション
介護老人保健施設