居宅介護支援事業所　江能 3

介護サービスの種類

居宅介護支援

所在地

7372101
広島県江田島市大柿町飛渡瀬4027番地2

連絡先

Tel：0823-57-7100
Fax：0823-57-7500

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

ISO（9001：2015）の品質方針「大切なお客様の笑顔と幸せを想って真心と信頼のサービスを発揮する」を掲げ、品質マネジメントシステムの運用によるサービスの質の向上

事業開始年月日

2000/04/01

サービス提供地域

江田島市全域

営業時間

平日

8時30分～17時30分

土曜

-

日曜

-

祝日

-

定休日

土曜・日曜・祝日及び年末年始（12/30～1/3）電話連絡については24時間連絡可能な体制

留意事項

緊急時の電話対応の有無

0823-57-7100
サービス内容

サービスの特色

ISOの認定登録を完了し、マニュアルによるサービスの標準化から、内部監査及び審査登録期間による審査を受け、サービスの質の向上・業務の継続的な改善に取り組んでいる。

介護支援専門員１人当たりの利用者

26.2人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

20円／Km
従業者情報

総従業員数

5人

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

40％

ケアマネジャー数

常勤

5人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

5人

非常勤

0人
利用者情報

利用者総数

166人

都道府県平均

87.9人

要介護度別利用者数

要支援１

12人

要支援２

23人

要介護１

43人

要介護２

48人

要介護３

30人

要介護４

5人

要介護５

5人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護短期入所生活介護定期巡回・随時対応型訪問介護看護地域密着型通所介護認知症対応型通所介護居宅介護支援介護予防短期入所生活介護介護予防認知症対応型通所介護介護老人福祉施設

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情受付担当者（介護支援専門員）

電話番号

0823-57-7100

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(日曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(祝日)

8時30分～17時30分

定休日

年末年始（１２/３０～１/３）

留意事項

苦情受付担当者については，365日連絡可能な体制をとっている。また，併設事業所職員により，連絡の受付が可能な体制