居宅介護支援事業所ようき 3

介護サービスの種類

居宅介護支援

所在地

7202104
広島県福山市神辺町道上1330-1

連絡先

Tel：084-960-3141
Fax：084-960-3367

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

(1)可能な限り利用者の居宅において、利用者の置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう援助を行う。 (2)利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場にたって、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は、特定の居宅サービス事業者に不当に偏する事がないよう、公正中立に行う。また、市町、他の居宅介護支援事業者、地域包括支援センター、介護保険施設等の連携に努めるものとする。

事業開始年月日

2006/01/07

サービス提供地域

福山市

営業時間

平日

8時30分～17時30分

土曜

-0時00分～-0時00分

日曜

-0時00分～-0時00分

祝日

0時00分～00時00分

定休日

土曜・日曜・祝祭日 8/13～8/15、12/30～1/3

留意事項

緊急時の電話対応の有無

084-960-3141
サービス内容

サービスの特色

陽気株式会社グループの中には認知症ケア専門士、社会福祉士等在籍しており、困難事例には話し合いにて解決の道を模索している。

介護支援専門員１人当たりの利用者

12人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

・路程1km当たり20円を交通費として徴収します。
従業者情報

総従業員数

2人

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

0％

ケアマネジャー数

常勤

2人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

0人
利用者情報

利用者総数

21人

都道府県平均

87.9人

要介護度別利用者数

要支援１

3人

要支援２

3人

要介護１

8人

要介護２

5人

要介護３

1人

要介護４

1人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防認知症対応型共同生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

居宅介護支援事業所ようき苦情・相談窓口

電話番号

084-960-3141

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜・日曜・祝祭日 8/13～8/15、12/30～1/3

留意事項

苦情の申し立てがあった場合、苦情処理担当者が早急に利用者、家族などからの聞き取りを行い、問題の概要、利用者、家族の要望を確認します。利用者、家族等の意思を尊重する形での解決方法を策定します。解決方針を利用者、家族に示し、同意を得たうえで解決に当たります。