にじの里介護センター 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2130001
神奈川県川崎市高津区溝口2-14-4 MS第二ビル2F

連絡先

Tel：044-829-1140
Fax：044-811-1313

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

運営方針当センターは、サービス提供時間内に利用者の家庭生活に即した良質の介護サービスを提供するのは勿論、家族での自立生活の一助となるべく必要な指導・助言を行ってまいります。介護サービスの目的を「利用者の自立」とし、利用者の自立意識高揚、家庭内介護者の負担軽減を基本方針といたします。

事業開始年月日

2016/12/01

サービス提供地域

川崎市高津区・宮前区・多摩区・中原区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（8時00分～20時00分）

土曜

8時30分～17時30分（8時00分～20時00分）

日曜

8時30分～17時30分（8時00分～20時00分）

祝日

8時30分～17時30分（8時00分～20時00分）

定休日

年末年始（12/29～1/3）

留意事項

※不在の場合は、留守番電話での対応となります。 ※土曜・日曜の連絡は、転送電話での対応になります。転送電話：044-811-1322
サービス内容

サービスの特色

介護保険で行えない内容に関しましては、当社ご利用のサービスご利用者様は（デイサービス含む）特別料金（1時間2310円税込み～）で、ご利用いただけます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

当事業所の通常の事業の実施地域（川崎市高津区、中原区、多摩区、宮前区）にお住まいの方は無料ですが、それ以外の地域にお住まいの方は、訪問介護員が訪問するための交通費（実費）がかかります。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額をお支払いいただきます。通常の事業の実施地域を越えてから、片道概ね1㎞毎 100円。

キャンセル料とその算定方法

ありご利用者様の都合でサービスを中止する場合には、出来るだけサービス利用の前々日までにご連絡ください。前日午後17時以降または当日の中止については、次のキャンセル料を申し受ける事になりますのでご了承ください。基本として、緊急の場合、または体調不良等やむを得ない場合を除き当日キャンセル扱いとします。 ☆以下の場合は当日キャンセルに該当します。 ○利用者がヘルパーを訪問する事を忘れて外出していた。 ○利用者がヘルパー訪問時間に、外出先から帰って来られなかった。 ○利用者の都合により、サービス当日になって家族の対応が可能となった為キャンセルする。尚、ヘルパー訪問時不在の場合、30分待機の後、利用者が帰宅しなかった場合は当日キャンセルとみなします。30分以内でのヘルパー待機中に、利用者が帰宅した場合、通常のサービス時間までのサービス提供と致します。 ☆キャンセル料金は、利用者負担金の支払いに合わせてお支払いいただきます。サービス利用日の前日午後１７時までの連絡 → キャンセル料金無料サービス利用日の当日の連絡（訪問介護） → キャンセル料金 1,500円サービス利用日の当日の連絡（介護予防訪問サービス） → キャンセル料金 750円

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

29人

訪問介護員等数

常勤

8人

非常勤

20人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

6人

非常勤

8人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

32.1％
利用者情報

利用者総数

87人

都道府県平均

40.3人

要介護度別利用者数

要介護１

44人

要介護２

24人

要介護３

7人

要介護４

6人

要介護５

6人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情相談窓口

電話番号

044-829-1140

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(日曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(祝日)

8時30分～17時30分

定休日

年末年始（12/29～1/3）

留意事項

※事務所不在時は、留守番電話での対応となります。後ほどお掛け直し致します。