ソーシャルヘルパーサービス 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

0600008
北海道札幌市中央区北8条西18丁目1番地7号フレクスビル2階

連絡先

Tel：011-633-1771
Fax：011-616-3813

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

１）指定訪問介護の基本方針として、ご利用者の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他生活全般にわたる援助を行うこととする。２）事業の実施においては、各自治団体、地域の保健・医療・福祉との連携を図り総合的なサービス提供を努めるものとする。３）指定訪問介護の基本方針として、利用者の心身機能の改善、環境調整等を通じて、自立を支援し生活の質の向上に資するサービス提供を行い、自立の可能性を最大限に引き出す支援を行うこととする。

事業開始年月日

2009/07/01

サービス提供地域

札幌市中央区、東区、北区、南区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時30分（8時00分～20時00分）

土曜

0時分～0時分（8時00分～20時00分）

日曜

0時分～0時分（8時00分～20時00分）

祝日

0時分～0時分（8時00分～20時00分）

定休日

土曜、日曜祝日及び年末年始（１２月３０日から１月３日まで）

留意事項

なし
サービス内容

サービスの特色

【介護職員処遇改善加算に基づく取組】 →賃金以外の処遇改善に関する具体的な取組 ☆資質の向上・研修の受講やキャリア段位制度と人事考課の連動 ☆労働環境・処遇の改善・事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成による責任の所在の明確化・健康診断・こころの健康等の健康管理面の強化、職員休憩室・分煙スペース等の強化 ☆その他・中途採用者（他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等）に特化した人事制度の確立（勤務シフトの配慮、短時間正規職員制度の導等）・非正規職員から正規職員への転換

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

公共交通機関を利用した場合の実費を別途負担していただきます。

キャンセル料とその算定方法

あり当日のキャンセルの場合、２，０００円を負担していただきます。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

90人

訪問介護員等数

常勤

13人

非常勤

73人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

13人

非常勤

32人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

55.8％
利用者情報

利用者総数

408人

都道府県平均

34.7人

要介護度別利用者数

要介護１

219人

要介護２

120人

要介護３

32人

要介護４

25人

要介護５

12人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ご利用者ご相談・苦情窓口

電話番号

011-633-1771

対応している時間(平日)

9時00分～17時30分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜、日曜祝日及び年末年始（１２月３０日から１月３日まで）

留意事項

なし