ツクイ相模原矢部 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護
通所介護

所在地

2520232
神奈川県相模原市中央区矢部2-6-5

連絡先

Tel：042-759-7215
Fax：042-759-7259

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

ご利用者の意向を最大限に尊重した上で、課題の抽出から目標を掲げて介護保険でのｻｰﾋﾞｽ提供になるか、自社自費ｻｰﾋﾞｽの補填提供が必要か等
総合的に適宜勘案、職員間や各関係機関で共有し、ご利用者が可能な限り在宅生活ができる様に必要なサービスを提供していく事で職員のやりがいと共にご利用者満足の向上を目標に取り組んでおります。

事業開始年月日

2003/05/01

サービス提供地域

相模原市

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

8時30分～17時30分
（7時00分～22時00分）

土曜

8時30分～17時30分
（7時00分～22時00分）

日曜

8時30分～17時30分
（7時00分～22時00分）

祝日

8時30分～17時30分
（7時00分～22時00分）

定休日

なし

留意事項

電話等により24時間連絡可能
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

１０年以上の経験を培ったヘルパーが大半で身体介助、家事援助共にお客様より評価をいただいております。又サービス提供責任者がお客様のニーズを的確に捉えて必要なサービス提供をさせていただく中で職員間や関係機関において情報の共有をマメに行い、必要時に変更等をさせていただく事でサービスの質の向上に努めております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

実費をいただきます。

キャンセル料とその算定方法

あり / サービス利用前々日17時以降の連絡：500円/回
＊利用日を振り替えていただく場合は不要です。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

36人

訪問介護員等数

常勤

7人

非常勤

28人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

5人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

6人

非常勤

8人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

68.6％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

89人＜42.0人＞

要介護度別利用者数

要介護１

16人

要介護２

24人

要介護３

21人

要介護４

15人

要介護５

13人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

0120-081-294

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問入浴介護
通所介護
特定施設入居者生活介護
地域密着型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
サービス内容 (通所介護)

サービスの特色

日替わりのレクリエーションや季節イベント・食事イベントを定期開催しております。
理学療法士が在籍しており、専門的な指導のもと個別機能訓練を実施しております。
近隣の神社までの屋外歩行や機能訓練を兼ねた外出イベントを行い、皆様の日常生活向上のため日々の訓練プログラムに取り組んでおります。

送迎サービスの有無

あり

送迎時における居宅内介助等の実施の有無

なし
設備の状況 (通所介護)

浴室設備の数

1か所

消火設備の有無

あり
利用料 (通所介護)

サービス提供地域外の送迎の費用とその算定方法（サービスの提供地域では送迎費の負担はありません）

交通費の請求は致しておりません。

延長料金とその算定方法

通常の時間を超えるサービスは提供しておりません。

食費とその算定方法

食事代（おやつ代含む）：900円

キャンセル料とその算定方法

なし / 当日キャンセルの連絡があった場合でもキャンセル料は徴収しない。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (通所介護)

総従業者数

30人

看護職員

常勤

0人

非常勤

4人

看護職員の退職者数

常勤

1人

非常勤

0人

介護職員

常勤

2人

非常勤

5人

介護職員の退職者数

常勤

0人

非常勤

3人

経験年数１０年以上の介護職員の割合

0％
利用者情報 (通所介護)

利用定員 ※＜＞内の数値は都道府県平均

35人＜29.9人＞

要介護度別利用者数

要介護１

14人

要介護２

25人

要介護３

20人

要介護４

9人

要介護５

5人
その他 (通所介護)

苦情相談窓口

0120-081-294

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問入浴介護
通所介護
特定施設入居者生活介護
地域密着型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
介護予防支援
サービス内容 (居宅介護支援)

サービスの特色

事業所並びにツクイお客様相談室（フリーダイヤル）を設け、円滑且つ迅速に相談、苦情に対応する体制を整えています。また事例について考察し、指導改善に結び付けています。

介護支援専門員１人当たりの利用者数

39.2人
利用料 (居宅介護支援)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

サービス提供地域を越える地域に訪問、出張する場合、その旅費（最短公共交通機関を使用した交通費）の支払いが必要となります。
従業者情報 (居宅介護支援)

総従業者数

5人

ケアマネジャー数

常勤

5人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーの退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

4人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合

80％
利用者情報 (居宅介護支援)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

225人＜100.9人＞

要介護度別入所者数

要支援１

11人

要支援２

32人

要介護１

65人

要介護２

56人

要介護３

32人

要介護４

20人

要介護５

9人
その他 (居宅介護支援)

苦情相談窓口

0120-294-275

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
通所介護
特定施設入居者生活介護
地域密着型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
介護予防支援