ヘルパーステーション　優和 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2520312
神奈川県相模原市南区相南1－22－22 土屋ビル2F

連絡先

Tel：042-738-8300
Fax：042-814-4489

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

クチコミ

クチコミを投稿する

事業所概要

運営方針

笑顔あふれる生活。安心、安全な生活。充実した生活。「暮らし」を心地よく、生活スタイルに合わせたサービスをご提供いたします。

事業開始年月日

2018/10/1

サービス提供地域

相模原市・大和市・座間市・厚木市・海老名市・町田市・平塚市・茅ヶ崎市・小田原市・南足柄市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

土曜

9時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

日曜

9時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

祝日

9時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

定休日

無し

留意事項

電話などにより、２４時間連絡が可能
サービス内容

サービスの特色

利用者様の安心した生活、その能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、身体介護その他生活全般にわたる援助を行います。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域を越えて行う指定訪問介護及び訪問介護相当サービスに要した交通費は、通常の事業の実施地域を越えてからの実費を徴収する。なお自転車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収する。 1 通常の事業の実施地域を越えてから、片道概ね１０キロメートル未満４５０円 2 通常の事業の実施地域を越えてから、片道概ね１０キロメートル以上７５０円 3 前項の費用の支払を受ける場合には、利用者又はその家族に対して事前に文書で説明した上で、支払に同意する旨の文書に署名（記名押印）を受けるものとする。

キャンセル料とその算定方法

なしサービス利用日の前日までにご連絡を頂いた場合、キャンセル料はかかりませんが、「サービス利用日の前日までにご連絡がなく、サービス従業者がお客様宅へ出向いてしまい、サービスを行えなかった場合」は、介護保険適用時の自己負担分の金額をキャンセル料としていただきます。但し、利用者の病変、急な入院等の場合にはキャンセル料は請求いたしません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

48人

訪問介護員等数

常勤

24人

非常勤

24人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

8人

非常勤

10人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

43.8％
利用者情報

利用者総数

82人

都道府県平均

40.3人

要介護度別利用者数

要介護１

2人

要介護２

25人

要介護３

22人

要介護４

21人

要介護５

12人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

お客様相談・苦情窓口

電話番号

０４２－７３８－８３００

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

なし

留意事項