ケアセンターフィレール 3

介護サービスの種類

居宅介護支援

所在地

7808052
高知県高知市鴨部2丁目20番5号かもさぽ

連絡先

Tel：088-855-5171
Fax：088-802-5227

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者が要介護状態となった場合、その能力に応じ自立した日常生活を営むために必要な保健医療サービス又は福祉サービスの適切な利用等をすることができるよう、居宅サービス計画を作成する。利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、適切な保健医療サービス及び福祉サービス、施設等の多様なサービスと事業所の連携を得て、総合的かつ効果的に提供されるよう配慮して行う。利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、利用者に提供されるサービスの種類、特定の事業者に不当に偏することのないよう公平、中立に行う。被保険者の要介護認定に係る申請に対して、利用者の意思を踏まえ、必要な協力を行う。【重要事項説明書】指定居宅介護支援重要事項説明書1、事業者法人名　　　　　　医療法人　アーク・ケア法人所在地　　　　高知市鴨部2丁目1番16号連絡先　　　　　　℡088－843－3215　　　fax088－843－3216代表者氏名　　　　市川　英明設立年月　　　　　平成　24年　7月　24日2、事業所の概要事業所の種類　　　指定居宅介護支援事業所事業の目的　　　　居宅サービス計画の作成と在宅生活全般に関する総合的な相談・連絡調整支援事業所の名称　　　ケアセンター　フィレール事業所指定番号　　3970106203設立年月　　　　　平成27年6月1日事業所所在地　　　高知市鴨部2丁目20番5号連絡先　　　　　　℡　088－855－5171　　fax 088－802－5227事業実施地域　　　高知市・いの町3、事業所の運営内容運営の方針　　　　要介護状態にある利用者に対し、保健医療、福祉を含む在宅生活全般に関する総合的な援助を行います職員研修　　　　　施設内外研修へ定期的参加によるケアマネジメント技術の向上を図ります。相談窓口　　　　　ケアセンターフィレール所属の介護支援専門員にて対応します。プライバシーの保護　利用者、又はその家族、関係者の秘密保持を厳守します。重要事項説明書及び個人情報利用目的書も合わせてご確認ください関係機関との連携　保健医療・福祉関係者との連携を図り、公正中立なサービスの提供を行います。第三者評価の有無　当事業所は、第三者（外部機関）評価等は実施しておりません。4、指定居宅介護支援の提供方法①居宅介護支援業務の実施Ⅰ　事業所の管理者は、介護支援専門員に居宅サービス計画の作成に関する業務を担当させるものとします。事業所内における担当件数の調整及び従業員である介護支援専門員の能力等を勘案し、調整のための担当変更をお願いすることがあります。しかし、その場合においても可能な限り本人の意向に配慮して行います。Ⅱ　指定居宅介護支援の提供に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解できるよう懇切丁寧に説明を行い、理解を得るよう努めます。②居宅サービス計画の作成についてⅠ　介護支援専門員は、居宅サービス計画の原案作成に際しては次の点に配慮します。ア　利用者の居宅への訪問、利用者及びその家族に面接により利用者の置かれている環境、立場の十分な理解と課題の把握（アセスメント）に努めます。イ、利用する居宅サービス等の選択にあたっては、当該地域における指定居宅サービス事業者等に関する情報を利用者またはその家族に提供します。ウ、介護支援専門員は、利用者に対して居宅サービスの内容が特定の種類、事業者に不当に偏るような誘導または指示を行いません。エ、介護支援専門員は、居宅サービス計画の原案が、利用者の実情に見合ったサービスの提供となるよう、サービス等の担当者から、専門的な見地からの情報を求めます。なお、新型感染症の流行や災害発災時、その他効率的な会議の運営を行う目的から、テレビ電話等のオンラインを利用したオンライン会議にてサービス等の担当者からの専門的な見地からの情報を求めたり、サービス担当者会議とする場合があります。オ、利用者及び後見人、又その家族は居宅サービス計画に位置づける居宅サービス事業所について複数事業所の紹介を求めることができます。カ、利用者及び後見人、又その家族は、居宅サービス事業所を居宅サービス計画書に位置づけた理由の説明を介護支援専門員へ求めることができます。キ、上記オ、カ、の求めに対して、介護支援専門員は利用者及び後見人、又その家族に対して理解を得るよう懇切丁寧に説明します。ク、当事業所の居宅サービス計画の訪問介護、通所介護、地域密着型通所介護、福祉用具貸与の利用状況は別紙1のとおりに通知いたします。Ⅱ　介護支援専門員は、利用者が訪問看護、通所リハビリテーション等の医療サービスの利用を希望する場合には、利用者の同意を得て主治医等の意見を求めます。Ⅲ　介護支援専門員は、居宅サービス計画の原案について介護保険給付の有無、利用料等の利用者のサービス選択に資する内容を利用者またはそ...

事業開始年月日

2015/06/01

サービス提供地域

高知市、いの町

営業時間

平日

9時00分～17時30分

土曜

9時00分～12時00分

日曜

時分～時分

祝日

時分～時分

定休日

日祝祭日、12月30日～1月3日

留意事項

土曜日は隔週勤務の為、担当職員が不在の日があります。

緊急時の電話対応の有無

088-855-5171
サービス内容

サービスの特色

鴨部にある「かもだの診療所」から徒歩2分程度の場所にございます。診療のついでに相談や聞きたい事など、お気軽にお越し下さい。また、鴨田包括支援センター、かもだの在宅看護センターも同建物内にあり、医療と介護の相談を対応させていただいています。住み慣れた地域、お家での生活を快適に送っていただけるよう介護保険サービスの調整を支援させていただきます。

介護支援専門員１人当たりの利用者

35人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

高知市、いの町以外の地域における居宅介護支援提供の際には交通費として実費を請求することとする。実施地区以外から往復10kmごとに200円
従業者情報

ケアマネジャーの退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

総従業者数

5人

経験年数10年以上の看護職員の割合

総従業員数

5人

経験年数10年以上の理学療法士・作業療法士・言語聴覚士の割合

経験年数10年以上の介護職員の割合

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

25％

ケアマネジャー数

常勤

4人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

4人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

0人
利用者情報

利用者総数

143人

都道府県平均

84.4人

要介護度別利用者数

要支援１

16人

要支援２

19人

要介護１

47人

要介護２

31人

要介護３

16人

要介護４

10人

要介護５

4人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問看護訪問リハビリテーション居宅療養管理指導認知症対応型通所介護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防居宅療養管理指導介護予防通所リハビリテーション介護予防認知症対応型通所介護介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

ケアセンター　フィレール

電話番号

088-855-5171

対応している時間(平日)

9時00分～17時30分

対応している時間(土曜)

9時00分～12時00分

対応している時間(日曜)

時分～時分

対応している時間(祝日)

時分～時分

定休日

日曜祝祭日 12月30日～1月3日

留意事項

土曜日は隔週出勤の為、対応職員が不在の場合は翌営業日に対応