ベネッセ介護センター札幌 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

0640916
北海道札幌市中央区南16条西7-2-20 TOKOビル3階

連絡先

Tel：011-533-4165
Fax：011-518-4711

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

クチコミ

クチコミを投稿する

事業所概要

運営方針

本事業に従事する介護支援専門員は、居宅要介護者等がその有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、当該者及び家族の希望等を十分に勘案して居宅サービス計画を作成するとともに、必要な保健医療サービス及び福祉サービスを提供するための連絡調整その他所要の便宜の提供を、関係市町村や地域の保健・医療・福祉サービスと綿密な連携のもと行う。

事業開始年月日

2001/04/01

サービス提供地域

札幌市全区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分

土曜

-

日曜

-

祝日

-

定休日

土日祝、および年末年始（12月30日～1月3日）

留意事項

※ただし営業時間外・事業所の休日であっても必要に応じ対応いたします。

営業時間

平日

9時00分～18時00分

土曜

-

日曜

-

祝日

-

定休日

土日祝、および年末年始（12月30日～1月3日）

留意事項

※ただし営業時間外・事業所の休日であっても必要に応じ対応いたします。

緊急時の電話対応の有無

090-5800-0061
サービス内容

サービスの特色

お一人おひとりとのコミュニケーションを丁寧に行い、個別性を尊重したサービスを心がけております。また言葉遣いや態度など、マナー面での教育や指導に力を入れております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無

介護支援専門員１人当たりの利用者

32.3人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常業務の実施地域を越えた地点から、お住まいまでの交通費の実費を往復分請求させて頂きます。自動車を利用した場合は、通常事業の実施地域を越えた地点から、1kmにつき26円（消費税込）を請求させて頂きます。

キャンセル料とその算定方法

ありご予約日の前営業日の営業時間終了以降の連絡、あるいはご連絡なくキャンセルされた場合には、キャンセル料が生じる場合があります。ただし、ご利用者の病変・急な入院等の場合はご負担いただきません。キャンセル料は料金の１０％（消費税は別途かかります）となっています。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

4人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

15人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

9人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

50％

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

25％

ケアマネジャー数

常勤

4人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

2人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

0人
利用者情報

利用者総数

149人

都道府県平均

90.7人

要介護度別利用者数

要介護１

28人

要介護２

16人

要介護３

5人

要介護４

3人

要介護５

3人

要介護度別利用者数

要支援１

11人

要支援２

13人

要介護１

59人

要介護２

30人

要介護３

16人

要介護４

14人

要介護５

6人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所リハビリテーション特定施設入居者生活介護居宅介護支援介護予防特定施設入居者生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ベネッセ介護センター札幌苦情相談係小野寺麻理

電話番号

0120-79-4165

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土・日・祝、及び年末年始（12月30日～1月3日）

留意事項

上記以外の苦情に対する窓口株式会社ベネッセスタイルケアご意見受付窓口電話番号 0120-251-662