ハートフルサポート番田　結 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2520243
神奈川県相模原市中央区上溝2221-5 コンテらすBANDAB棟

連絡先

Tel：042-814-8155
Fax：042-814-5781

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2019/3/1

サービス提供地域

相模原市中央区、南区、緑区(旧相模湖町、旧津久井町、旧藤野町、旧城山町を除く）の全域とする。

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時00分（7時00分～22時00分）

土曜

- （7時00分～22時00分）

日曜

- （7時00分～22時00分）

祝日

- （7時00分～22時00分）

定休日

土、日、祝日

留意事項

月曜日から金曜日までとする。祝日は営業しない。ただし、8月12日から8月15日まで、12月29日から1月3日までを除く。電話等により、24時間常時連絡可能な体制とする。
サービス内容

サービスの特色

経験豊富、介護福祉士、実務者研修修了者、資格保持者がいます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業実施地域を超えてからの実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収する。通常の事業の実施地域を超えてから１回１０００円です。

キャンセル料とその算定方法

あり利用者様の体調急変など、やむをえない事情がある場合は、キャンセル料は頂きません。当日の訪問時間３時間前までにご連絡を頂いた場合は、無料です。上記の時間までにご連絡頂かなかった場合は、一律１０００円です。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

4人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

2人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

1人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

50％
利用者情報

利用者総数

2人

都道府県平均

40.3人

要介護度別利用者数

要介護１

0人

要介護２

0人

要介護３

0人

要介護４

2人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ハートフルサポート番田結窓口富山聖子

電話番号

042-814-8155

対応している時間(平日)

9時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土、日、祝日

留意事項

月曜日から金曜日までとする。祝日は営業しない。ただし、8月12日から8月15日まで、12月29日から1月3日までを除く。電話等により、24時間常時連絡が可能な体制とする。