ケアプランセンターすずらんの家 3

介護サービスの種類

居宅介護支援

所在地

8080104
福岡県北九州市若松区大字畠田25-1すずらんの家

連絡先

Tel：093-791-5100
Fax：093-791-5500

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、提供される指定居宅サービス等が、特定の種類又は特定のサービス事業者に不当に偏することのないよう、公平中立に行う。又、事業の運営に当たっては、北九州市及び他の指定居宅支援事業者、介護保険施設との連携に努める。

事業開始年月日

2011/07/01

サービス提供地域

北九州市内全域、中間市、遠賀郡、

営業時間

平日

8時30分～17時30分

土曜

-

日曜

-

祝日

8時30分～17時30分

定休日

土・日・１２月３０日～１月３日

留意事項

緊急時の対応は上記営業時間以外においても速やかに状況に応じて対応する。

緊急時の電話対応の有無

090-4481-8771
サービス内容

サービスの特色

要介護状態にある利用者が、可能な限りにおいてその有する能力に応じた日常生活を営むことが出来るよう援助します。

介護支援専門員１人当たりの利用者

26人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

北九州市内全域、中間市、遠賀郡、のサービスを提供する地域にお住まいの方は無料です。それ以外の地域の方で事業所から請求があったときは、交通費の実費を頂くことがあります。
従業者情報

総従業員数

3人

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

33.3％

ケアマネジャー数

常勤

3人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

0人
利用者情報

利用者総数

86人

都道府県平均

73.8人

要介護度別利用者数

要支援１

4人

要支援２

8人

要介護１

31人

要介護２

21人

要介護３

14人

要介護４

6人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

なし

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防認知症対応型共同生活介護介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

ケアプランセンターすずらんの家

電話番号

093-791-5100

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

8時30分～17時30分

定休日

土・日・１２月３０日～１月３日

留意事項

相談・苦情に対する常設の窓口として、相談担当者を置いている。又担当者が不在の時は基本的な事項については誰でも対応できるようにするとともに、担当者に必ず引き継ぐようにする。苦情の受付は口頭でも行うが窓口に「苦情・要望箱」を設置し、文書による苦情・要望に応えられるように対応する。営業日、営業時間以外についても、転送電話受付や留守番電話で対応し後日速やかに対応する。土曜日については必要に応じて対応可能な体制を整えている。