白十字会ケアプランセンター燿光 3

介護サービスの種類

居宅介護支援

所在地

8570022
長崎県佐世保市佐世保山手町855-1 燿光リハビリテーション病院内

連絡先

Tel：0956-56-4567
Fax：0956-56-4030

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

クチコミ

クチコミを投稿する

事業所概要

運営方針

介護保険法の遵守し、利用者が可能な限り居宅において、その有する能力に応じた自立した日常生活を営む事ができるよう公正中立に居宅サービス計画の作成を実施いたします。

事業開始年月日

2020/04/01

サービス提供地域

佐世保市内全域（但し浅子町、小佐々町、世知原町、吉井町及び離島を除く）東彼杵郡波佐見町

営業時間

平日

土曜

日曜

祝日

定休日

留意事項

緊急時の電話対応の有無

（間外や緊急対応が必要な場合は、転送電話により24時間対応します。
サービス内容

サービスの特色

経験豊富な主任介護支援専門員を充分に配置し、ターミナルマネジメント、神経難病の方、認知症の方など、様々病態の方に適切な対応を行います。年中無休、24時間の連絡体制により、緊急時の対応等についても関係機関等との緊密な連携のもと、臨機応変に対応いたします。

介護支援専門員１人当たりの利用者

35.85人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

なし
従業者情報

総従業員数

4人

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

0％

ケアマネジャー数

常勤

4人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人
利用者情報

利用者総数

155人

都道府県平均

83.6人

要介護度別利用者数

要支援１

0人

要支援２

2人

要介護１

61人

要介護２

50人

要介護３

18人

要介護４

18人

要介護５

6人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問入浴介護訪問看護訪問リハビリテーション通所介護通所リハビリテーション短期入所生活介護短期入所療養介護特定施設入居者生活介護福祉用具貸与特定福祉用具販売定期巡回・随時対応型訪問介護看護認知症対応型通所介護小規模多機能型居宅介護看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス）居宅介護支援介護予防訪問入浴介護介護予防訪問看護介護予防訪問リハビリテーション介護予防通所リハビリテーション介護予防短期入所生活介護介護予防短期入所療養介護介護予防特定施設入居者生活介護介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防認知症対応型通所介護介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防支援介護老人福祉施設介護老人保健施設

苦情相談窓口

窓口の名称

白十字会ケアプランセンター燿光

電話番号

0956-56-4567

対応している時間(平日)

08時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

08時30分～17時30分

対応している時間(日曜)

08時30分～17時30分

対応している時間(祝日)

08時30分～17時30分

定休日

なし

留意事項

・苦情があった場合は、直ちに利用者等と連絡をとり、事情をお聞きし苦情の内容を把握します。・担当者は、その場で対応可能なものであっても、管理者と相談した上で利用者に対応します。・管理者は、担当者及び他の従業者を加え、苦情の処理に向けた検討会議を行います。・検討会議の結果を基に、処理結果をまとめ、管理者は原則として翌日までに具体的な対応を指示します。・具体的な対応を行い、苦情処理台帳を作成し、苦情処理の結果を記載するとともに、再発防止に役立てます。