特別養護老人ホームよねやまの里 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

9493216
新潟県上越市柿崎区柿崎6414-1

連絡先

Tel：025-536-6673
Fax：025-536-4405

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者が要介護状態等になった場合でも可能なかぎり居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事等の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。

事業開始年月日

2000/04/01

サービス提供地域

上越市柿崎区内

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

7時30分～18時30分
（7時30分～18時30分）

土曜

7時30分～18時30分
（7時30分～18時30分）

日曜

7時30分～18時30分
（7時30分～18時30分）

祝日

7時30分～18時30分
（7時30分～18時30分）

定休日

通年稼働

留意事項
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

日中のみであるが通年稼動。
職員は全員事業所に出勤し、事業所よりご利用者様宅に派遣。朝礼、終礼等を活用し、常に情報の共有と適切なサービス提供を行うため、オンタイムで協議を実施。
認定特定行為業務従事者（不特定多数の利用者を対象）が5名おり、在宅において喀痰吸引等を実施している。医療ニーズの高いご利用者様の受け入れを積極的に行っている。
Ｈ27年とR5年に第三者サービスを受審し、サービスの質の向上に取り組んでいる。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

特に設定無し。

キャンセル料とその算定方法

なし

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

8人

訪問介護員等数

常勤

7人

非常勤

0人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

7人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

71.4％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

42人＜39.3人＞

要介護度別利用者数

要介護１

19人

要介護２

7人

要介護３

10人

要介護４

4人

要介護５

2人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

025-536-6673

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

あり
2023/06/01
第三者評価の結果
第三者評価の結果

当該結果の一部の公表の同意

あり

評価機関による講評

◆特に評価の高い点
〇キャリアパス制度を活用した人材育成への取組み
・キャリアパス制度を活用し、職員一人ひとり、目標を設定し定期的に進捗状況や達成状況を面談を通して確認を行っている。
・事業所内では個別に研修計画を立案し、職員個々が自ら学んだことを、月2回のミーティングにおいて研修を行い、スキルアップを図っている。
・資格取得については、組織として勤務上の配慮を行い、積極的に奨励している。
〇職種間の連携と情報共有に向けた取組み
・法人として経営委員会が中心となり、各種委員会において役割が遂行できるように取組んでいる。
・事業所では、毎日の朝礼、終礼、月2回のミーティングやカンファレンス等を通して、情報の共有を図っている。また、職員同士「顔の見える関係作り」「なんでも話しあえる関係作り」を大切にしている。
〇利用者・家族の声を尊重した質の高いサービス提供の実践
・定期的に福祉サービス第三者評価を受審し、事業所全体でサービス改善に向けた取組みを行っている。
・年度初めには、「ヘルパーの基本姿勢」について研修を行い、尊厳やプライバシー保護について確認している。
・家族との情報共有には「連絡ノート」を活用している。
・定期的に利用者、家族、居宅介護支援事業所にアンケートを実施し、サービスについて振り返る機会を設けている。
◆今後の取組みが望まれる点
〇事業所の取組みについての積極的な発信に向けて
・【選ばれる事業所】となるために、理念、基本方針、サービス提供における事業所としての考え方や取組み等を地域に積極的に発信していくことが望まれる。
〇記録類の整備・管理の徹底に向けて
・【法人の介護関係従事者における個人情報の概要】指針及びマニュアルが整備され、管理体制が定められているが法人としてだけではなく、事業所として、記録や掲示物、規程の変更や有効期限の見直し等、法令遵守も含めて、職員への意識付けを行っていくことに期待したい。

事業所のコメント

前回の平成27年度に続き2度目の受審となりました。前回の受審結果を踏まえ、事業所全体で課題に対する改善を図ってきたことが今回の結果に結び付いたと思っております。現状の事業所の取組みを高く評価していただいたことで、取組んできたことが間違っていなかったという安堵感とともに大きな自信につながりました。それと同時に事業所としてさらに目指すべき内容や持ち合わせていなかった視点等に改めて気づかせていただきました。
今後は、良い評価をいただいた内容については継続して取組み、さらに期待が求められた点については優先順位をつけて取組みに着手し、良質なサービス提供に努めてまいります。そして、事業所の理念である「住み慣れた家で安心して生活していただくこと」をモットーに、信頼していただける事業所づくりを目指していきます。
ご協力をいただきましたご利用者、ご家族の皆様に心から感謝申し上げますとともに、調査員の皆様には丁寧にご指導、ご助言をいただき誠にありがとうございました。

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

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居宅介護支援
介護予防短期入所生活介護
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