介護ステーションすみれ 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

9591265
新潟県燕市道金473番地

連絡先

Tel：0256-46-0431
Fax：0256-46-0432

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

要介護者の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるように入浴、排せつ、食事の介助その他の生活全般にわたる援助を行う。

事業開始年月日

2016/09/01

サービス提供地域

新潟県燕市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（7時00分～22時00分）

土曜

- （7時00分～22時00分）

日曜

- （7時00分～22時00分）

祝日

- （7時00分～22時00分）

定休日

土・日・祝日

留意事項

休日のサービス提供は、利用者の希望に応じて 365日24時間対応しています。
サービス内容

サービスの特色

事業所を開設してから年月は浅いですが8人中4人は施設での勤務が長く、従いまして年齢層も50～60代と高いです。 50代からですとの要介護者心身に寄り添う介護ができると確信いたしております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

交通費；事務所から当該地域まで往復 40円/ｋｍを算定しております。自費サービス費；1時間あたり1,500円を算定しております。

キャンセル料とその算定方法

あり前日までのキャンセル；キャンセル料はありません。当日のキャンセル；1件につき500円を集金で対応します。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

8人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

2人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

2人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

28.6％
利用者情報

利用者総数

12人

都道府県平均

39.5人

要介護度別利用者数

要介護１

7人

要介護２

3人

要介護３

1人

要介護４

1人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

介護ステーションすみれ苦情相談室

電話番号

0256-46-0431

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

苦情相談にかんしては、定休日はありません。

留意事項

苦情処理対応は、フローチャートを作成して、苦情処理の内容により対応しています。