ヘルパーステーションつばさ 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

0020853
北海道札幌市北区屯田3条3丁目5番11号

連絡先

Tel：011-299-1256
Fax：011-299-1277

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

当事業所はご利用者様が居宅においてその能力に応じて自立し、可能な限り快適で自由な生活を過ごせるように、入浴・排泄・食事その他生活全般にわたる援助を行います。

事業開始年月日

2006/12/01

サービス提供地域

札幌市全区、石狩市、当別町、江別市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

土曜

9時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

日曜

- （0時00分～24時00分）

祝日

- （0時00分～24時00分）

定休日

日曜・祝日、12月29日～1月3日

留意事項

なし
サービス内容

サービスの特色

当事業所は、ご利用者様の視線にたった質の高いサービスを提供するべく、人員の確保、教育・研修に努め、「優しさ」「まごころ」「思いやり」を持ってサービス提供をいたします。

通院等乗降介助の実施の有無

あり

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業実施地域以外の地区にお住まいの方で、当事業所のサービスをご利用される場合は、サービスの提供に際し要した交通費の実費をいただきます。自動車を利用した場合は通常の実施地域を超えて1ｋｍにつき３００円をお支払いいただきます。

キャンセル料とその算定方法

あり・利用予定時刻の２時間前までに中止のお申し出があった場合無料・中止のお申し出がなかった場合又は利用予定時刻の２時間前を過ぎてお申し出があった場合１０００円

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

22人

訪問介護員等数

常勤

7人

非常勤

15人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

6人

非常勤

7人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

68.2％
利用者情報

利用者総数

7人

都道府県平均

34.7人

要介護度別利用者数

要介護１

0人

要介護２

2人

要介護３

0人

要介護４

1人

要介護５

4人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ヘルパーステーションつばさ

電話番号

011-299-1256

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

なし

留意事項

上記受付時間以外でも管理者の携帯電話に転送して対応します。