旭川中央ケアサポート安心コールセンター 3

介護サービスの種類

夜間対応型訪問介護
定期巡回・随時対応型訪問介護看護

所在地

0788355
北海道旭川市東光15条3丁目6番10号かりのすまい東光

連絡先

Tel：0166-37-7110
Fax：0166-35-5963

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

福祉・介護事業を通じ自己変革を図り、以って社会に貢献する。『選ばれるサービス、選ばれる事業所』
夜間において、定期的な巡回又は通報により訪問し、排泄の介護、日常生活上の緊急時の対応を行い安心して生活できるように援助を行います。

事業開始年月日

2010/04/01

サービス提供地域

旭川市

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

8時30分～17時30分
（19時00分～7時00分）

土曜

8時30分～12時00分
（19時00分～7時00分）

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

日曜日年末年始12月31日～1月3日

留意事項

利用者の状況に応じて柔軟に対応し、２４時間３６５日連絡の取れる体制となっております。
サービス内容 (夜間対応型訪問介護)

サービスの特色

ハイヤー事業者としての特性を生かし、在宅から外出・移送サービスまで総合的な訪問介護サービスを実施しています。

オペレーションセンターの有無

あり

定期巡回サービスの実施状況

あり

随時訪問サービスの実施状況

あり
利用料 (夜間対応型訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

なし

オペレーターからの通話料とその算定方法

なし

キャンセル料とその算定方法

あり / ご利用の２４時間前までにご連絡をいただいた場合無料
ご利用の１２時間前までにご連絡をいただいた場合当該基本料金の２５％
ご利用の１２時間前までにご連絡がなかった場合当該基本料金の５０％

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (夜間対応型訪問介護)

総従業者数

21人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

5人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

1人

非常勤

1人

オペレーター数

常勤

7人

非常勤

1人

オペレーターの退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

経験年数５年以上の訪問介護員等の割合

90％
利用者情報 (夜間対応型訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

68人＜28.5人＞

要介護度別利用者数

要介護１

33人

要介護２

15人

要介護３

7人

要介護４

8人

要介護５

5人
その他 (夜間対応型訪問介護)

苦情相談窓口

0166-35-6000

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
夜間対応型訪問介護
サービス内容 (定期巡回・随時対応型訪問介護看護)

特別な医療処置等の実施状況

経管栄養法（胃ろうを含む）

なし

在宅中心静脈栄養法（IVH)

なし

点滴・静脈注射

なし

膀胱留置カテーテル

なし

腎ろう・膀胱ろう

なし

在宅酸素療法（HOT)

なし

人工呼吸療法（レスピレーター、ベンチレーター）

なし

在宅自己腹膜灌流（CAPD）

なし

人工肛門（ストマ）

なし

人工膀胱

なし

気管カニューレ

なし

吸引

なし

麻薬を用いた疼痛管理

なし

その他

なし

サービスの特色

ケアコール端末にテレビ電話を採用しており、双方向からの意思疎通ができます。

介護・医療連携推進会議の開催状況

開催実績

R3/8/20

延べ参加者数

4人

協議内容

1 サービスの事例
2 利用者数現状報告
3 自己評価報告
4 意見交換
利用料 (定期巡回・随時対応型訪問介護看護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

設定なし。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (定期巡回・随時対応型訪問介護看護)

総従業者数

21人

訪問介護員等数

常勤

6人

非常勤

5人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

1人

オペレーター数

常勤

7人

非常勤

1人

オペレーターの退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

看護職員の数

常勤

1人

非常勤

0人

看護職員の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

72.7％
利用者情報 (定期巡回・随時対応型訪問介護看護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

14人＜51.4人＞

要介護度別利用者数

要介護１

4人

要介護２

4人

要介護３

2人

要介護４

2人

要介護５

2人
その他 (定期巡回・随時対応型訪問介護看護)

苦情相談窓口

0166-37-7110

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

地域密着型サービスの外部評価の実施状況

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
夜間対応型訪問介護