ＳＯＭＰＯケア　横浜十日市場　夜間訪問介護 3

介護サービスの種類

夜間対応型訪問介護

所在地

2260025
神奈川県横浜市緑区十日市場町824-2

連絡先

Tel：045-989-2630
Fax：045-988-4857

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

１．事業の実施にあたっては、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、夜間において、定期的な巡回（以下「定期巡回」という。）又は通報により利用者の居宅を訪問し（以下「随時訪問」という。）、排泄の介護、日常生活上の緊急時の対応その他の夜間において安心して居宅において生活を送ることができるようにするための援助を行う。２．事業の実施にあたっては、利用者一人一人の人格を尊重し、利用者がそれぞれの役割を持って日常生活を営むことができるよう配慮して行う。３．事業の実施にあたっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又は家族に対し、サービスの提供等について、理解しやすいように説明を行う。４．事業の実施にあたっては、関係市区町村、地域包括支援センター、居宅介護支援事業者、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。５．前各項のほか、行政の条例に定める内容を遵守し、事業を実施する。

事業開始年月日

2018/07/01

サービス提供地域

横浜市緑区、青葉区、旭区、都筑区、瀬谷区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（18時00分～8時00分）

土曜

- （18時00分～8時00分）

日曜

- （18時00分～8時00分）

祝日

- （18時00分～8時00分）

定休日

土、日曜、祝祭日、年末年始（12/29～1/3）

留意事項

電話、ＦＡＸにより24時間連絡が可能な体制を取っています。
サービス内容

サービスの特色

夜間における、定期訪問サービスと随時訪問サービスを行っています。特に随時訪問サービスは自宅に設置されたコール機を利用して、必要な時にヘルパーを呼んで介護を受けられます。従来のあらかじめ決められた曜日・時間では対応出来なかった事に対し幅広く対応する事が出来るサービスです。

オペレーションセンタの有無

あり

定期巡回サービスの実施状況

あり

随時訪問サービスの実施状況

あり
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

.

オペレーターからの通話料とその算定方法

あり通信料：利用者が専用端末を用いてオペレーションセンターに通報した場合の通話料金として支払いを受ける。39円/分（税抜）

キャンセル料とその算定方法

あり利用者の都合により、何ら申し出なく事業のサービスがキャンセルされた場合、または本サービス利用の前日の正午を過ぎて、サービスのキャンセルの申出があった場合には、事業所はキャンセル料として、サービス提供の予定時間30分未満ごとに450円（不課税）を受領することができるものとする。但し、利用者の容態の急変等、必要かつやむを得ない事情がある場合には、キャンセル料は請求しないものとする。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

20人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

4人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

5人

非常勤

4人

オペレーター数

常勤

5人

非常勤

3人

経験年数5年以上の訪問介護員等の割合

100％
利用者情報

利用者総数

49人

都道府県平均

35.5人

要介護度別利用者数

要介護１

4人

要介護２

12人

要介護３

9人

要介護４

14人

要介護５

10人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護通所介護特定施設入居者生活介護福祉用具貸与特定福祉用具販売定期巡回・随時対応型訪問介護看護夜間対応型訪問介護小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防特定施設入居者生活介護介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防認知症対応型共同生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

お客様相談窓口

電話番号

対応している時間(平日)

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土日祝日および年末年始（12/29～1/3）

留意事項