城南ホーム定期巡回随時対応型訪問介護看護事業所 3

介護サービスの種類

夜間対応型訪問介護
定期巡回・随時対応型訪問介護看護

所在地

6128446
京都府京都市伏見区竹田中内畑町53 特別養護老人ホ-ム城南ホ-ム

連絡先

Tel：075-622-6530
Fax：075-622-8468

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、定期的な巡回又は随時通報によりその者の居宅を訪問し、排泄等の介護、日常生活上の緊急時の対応その他、安心してその居宅において生活を送ることができるようにするための援助を行う。

事業開始年月日

2020/11/1

サービス提供地域

・京都市伏見区（外環状線より北、外環横大路より北東、十条通りより南、ＪＲ奈良線より西）

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

00時00分～23時59分
（18時00分～8時00分）

土曜

00時00分～23時59分
（18時00分～8時00分）

日曜

00時00分～23時59分
（18時00分～8時00分）

祝日

00時00分～23時59分
（18時00分～8時00分）

定休日

なし

留意事項
サービス内容 (夜間対応型訪問介護)

サービスの特色

ヘルパーの多くが特養での介護職経験があり、身体介護や認知症ご利用者への対応に関する知識・技術を持っているため、多様なご利用者様のニーズにお応えすることが可能です。また、丁寧な接遇を念頭においた支援を行うため、定期的にマナー研修を行い、サービスの質の向上に努めています。

オペレーションセンターの有無

あり

定期巡回サービスの実施状況

あり

随時訪問サービスの実施状況

あり
利用料 (夜間対応型訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

交通費は頂いておりません。

オペレーターからの通話料とその算定方法

なし / 原則頂いておりません

キャンセル料とその算定方法

なし / 原則頂いておりません

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報 (夜間対応型訪問介護)

総従業者数

49人

訪問介護員等数

常勤

25人

非常勤

2人

訪問介護員等の退職者数

常勤

7人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

17人

非常勤

2人

オペレーター数

常勤

16人

非常勤

0人

オペレーターの退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

経験年数５年以上の訪問介護員等の割合

29.6％
利用者情報 (夜間対応型訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

23人＜85.9人＞

要介護度別利用者数

要介護１

1人

要介護２

6人

要介護３

5人

要介護４

8人

要介護５

3人
その他 (夜間対応型訪問介護)

苦情相談窓口

０７５－６２２－６４９６

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

あり
2023/7/25
第三者評価の結果
第三者評価の結果

当該結果の一部の公表の同意

あり

評価機関による講評

理念を基に、笑顔と謙虚さを心がけ、利用者に寄り添った自立支援に取り組まれています。
地域に必要不可欠な事業所となるよう努力されています。
災害訓練は、消防署と連携し、火災・水害を想定して年2回実施されていますが、さらに地域の人々と連携した訓練が望まれます。
貴事業所では、これまでも、利用者の主治医等の関係者や施設内の専門家との連携に努められています。今後さらにその連携を強められ、高い専門性を持った意欲のあるプロフェッショナル集団として活躍されることを期待しております。

事業所のコメント

良かった点に関しては、今後も継続していきたいと思います。
改善点については、早急に改善し、質の高いサービスを提供できるよう努めていきたいと思います。
ご利用者、ご家族、地域の方々などに寄り添い、必要とされる事業所になれるよう精進していきたいと思っています。

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問看護
通所介護
短期入所生活介護
特定施設入居者生活介護
福祉用具貸与
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
夜間対応型訪問介護
認知症対応型通所介護
地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護
居宅介護支援
介護予防短期入所生活介護
介護予防福祉用具貸与
介護予防支援
介護老人福祉施設
サービス内容 (定期巡回・随時対応型訪問介護看護)

特別な医療処置等の実施状況

経管栄養法（胃ろうを含む）

なし

在宅中心静脈栄養法（IVH)

なし

点滴・静脈注射

なし

膀胱留置カテーテル

なし

腎ろう・膀胱ろう

なし

在宅酸素療法（HOT)

なし

人工呼吸療法（レスピレーター、ベンチレーター）

なし

在宅自己腹膜灌流（CAPD）

なし

人工肛門（ストマ）

なし

人工膀胱

なし

気管カニューレ

なし

吸引

なし

麻薬を用いた疼痛管理

なし

その他

なし

サービスの特色

ヘルパーの多くが特養での介護職経験があり、身体介護や認知症ご利用者への対応に関する知識・技術を持っているため、多様なご利用者様のニーズにお応えすることが可能です。また、丁寧な接遇を念頭においた支援を行うため、定期的にマナー研修を行い、サービスの質の向上に努めています

介護・医療連携推進会議の開催状況

開催実績

年2回開催

延べ参加者数

6人

協議内容

1 定期巡回随時対応型訪問介護・看護のサービスについて
サービスの運営や内容に関しての希望や質問について
2 サービス利用状況・苦情・事故報告について
3 定期巡回随時対応型訪問介護・事例報告について
利用料 (定期巡回・随時対応型訪問介護看護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

原則頂いておりません

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (定期巡回・随時対応型訪問介護看護)

総従業者数

43人

訪問介護員等数

常勤

25人

非常勤

2人

訪問介護員等の退職者数

常勤

2人

非常勤

2人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

15人

非常勤

1人

オペレーター数

常勤

16人

非常勤

0人

オペレーターの退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

看護職員の数

常勤

0人

非常勤

0人

看護職員の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

22.2％
利用者情報 (定期巡回・随時対応型訪問介護看護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

98人＜46.3人＞

要介護度別利用者数

要介護１

17人

要介護２

24人

要介護３

23人

要介護４

20人

要介護５

14人
その他 (定期巡回・随時対応型訪問介護看護)

苦情相談窓口

075-622-6496

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

地域密着型サービスの外部評価の実施状況

あり
2024/9/30
ホームページで公開

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護
訪問看護
通所介護
短期入所生活介護
特定施設入居者生活介護
福祉用具貸与
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
夜間対応型訪問介護
認知症対応型通所介護
地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護
居宅介護支援
介護予防短期入所生活介護
介護予防福祉用具貸与
介護予防支援
介護老人福祉施設