いずみの園コールセンター 3

介護サービスの種類

夜間対応型訪問介護

所在地

8710162
大分県中津市永添2744

連絡先

Tel：0979-85-0356
Fax：0979-23-8338

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

キリスト教の愛と奉仕の精神を基本理念とし、ご利用者が最後まで住み慣れた地域で暮らせるように、24時間オペレーションシステムを使用し緊急時の対応や身体介護でお困りごとに速やかに対応することで安心・安全な在宅生活を送れるように支援します。

事業開始年月日

2010/04/01

サービス提供地域

中津市内（但し、一部三光、本耶馬溪町、耶馬渓町、山国町、を除く）および以下の三光地区とする。三光の事業実施地域（諌山・臼木・小袋・佐知・田口・土田・成恒・原口・森山）

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

00時00分～23時59分（00時00分～23時59分）

土曜

00時00分～23時59分（00時00分～23時59分）

日曜

00時00分～23時59分（00時00分～23時59分）

祝日

00時00分～23時59分（00時00分～23時59分）

定休日

なし

留意事項
サービス内容

サービスの特色

24時間・365日のオペレーションシステムを持ち、緊急時の対応・身体介護でのお困りごとなどにヘルパーが訪問し迅速に対応し在宅生活を安心・安全に過ごせるように支援します。

オペレーションセンタの有無

あり

定期巡回サービスの実施状況

あり

随時訪問サービスの実施状況

あり
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業実施地域以外の地区にお住みの方で、等事業所のサービスを利用される場合は、1回往復につき300円の交通費を頂きます。

オペレーターからの通話料とその算定方法

なし

キャンセル料とその算定方法

あり利用予定日の2時間前までに、利用者の中止の申し出をだされなかった場合は、キャンセル料金のお支払いいただきます。但しご利用者の体調不良や医療機関等への入院等正当な理由がある場合はこの限りではありません。（1）利用予定時間の2時間前に申し出があった場合は無料です。（２）利用予定日の訪問２時間前に申し出がなかった場合は500円徴収致します。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

総従業員数

87人

訪問介護員等数

常勤

9人

非常勤

58人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

9人

非常勤

39人

オペレーター数

常勤

9人

非常勤

2人

経験年数5年以上の訪問介護員等の割合

80.6％
利用者情報

利用者総数

55人

都道府県平均

35.5人

要介護度別利用者数

要介護１

11人

要介護２

26人

要介護３

4人

要介護４

11人

要介護５

3人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護通所介護短期入所生活介護定期巡回・随時対応型訪問介護看護夜間対応型訪問介護認知症対応型通所介護小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防短期入所生活介護介護予防認知症対応型通所介護介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防認知症対応型共同生活介護介護予防支援介護老人福祉施設

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情・相談窓口

電話番号

対応している時間(平日)

対応している時間(土曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(日曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(祝日)

8時30分～17時30分

定休日

なし

留意事項