はあとふるサポート 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

0010924
北海道札幌市北区新川四条10丁目6－14 トラパーⅠ-101号

連絡先

Tel：011-769-9774
Fax：011-769-9784

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

（指定訪問介護運営の方針）第２条事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。２事業の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。３事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。４事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。５前４項のほか、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」（平成１１年３月３１日厚生労働省令第３７号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。（指定介護予防訪問介護運営の方針）第３条事業所が実施する事業は、利用者の心身機能の改善、環境調整等を通じて、利用者の自立を支援し、生活の質の向上に資するサービス提供を行い、利用者の意欲を高めるような適切な働きかけを行うとともに、利用者の自立の可能性を最大限引き出す支援を行うこととする。２事業の実施に当たっては、指定介護予防訪問介護の実施手順に関する具体的方針として、サービス提供の開始に当たり、利用者の心身状況等を把握し、個々のサービスの目標、内容、実施期間を定めた個別計画を作成するとともに、個別計画の作成後、個別計画の実施状況の把握（モニタリング）をし、モニタリング結果を指定介護予防支援事業者へ報告することとする。３事業の実施に当たっては、利用者の心身機能、環境状況等を把握し、介護保険以外の代替サービスを利用する等効率性・柔軟性を考慮した上で、利用者の意思及び人格を尊重しながら、利用者のできることは利用者が行うことを基本としたサービス提供に努めるものとする。４事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。５前４項のほか、「指定介護予防サービス等の事業...

事業開始年月日

2014/05/01

サービス提供地域

札幌市北区、西区、手稲区、中央区、東区、石狩市を主とする。

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（8時00分～20時00分）

土曜

- （8時00分～20時00分）

日曜

- （8時00分～20時00分）

祝日

- （8時00分～20時00分）

定休日

土・日

留意事項
サービス内容

サービスの特色

・住み慣れた家や地域に住み続けたいという利用者様に寄り添いながら、真の笑顔と安心をお届けする為の質の高い介護サービスの提供を目指す。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域を越えて行う事業に要する交通費は、その実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額とする。（１）実施地域を超えて片道１０キロメートル未満３００円/1回当たり（２）実施地域を超えて片道１０キロメートル以上５００円/1回当たり

キャンセル料とその算定方法

あり・サービス提供日の前日までに通知をすることにより、料金の負担することなく、サービス利用を中止することができます。・急病等、正当な理由によるキャンセルの場合は料金負担はありません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

19人

訪問介護員等数

常勤

7人

非常勤

11人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

6人

非常勤

6人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

72.2％
利用者情報

利用者総数

74人

都道府県平均

34.7人

要介護度別利用者数

要介護１

40人

要介護２

20人

要介護３

7人

要介護４

5人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

はあとふるサポート

電話番号

011-769-9774

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土・日

留意事項

携帯電話への転送で24時間対応。