訪問介護事業所瞳 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

0650020
北海道札幌市東区北20条東18丁目5－5 ケアハウス瞳

連絡先

Tel：011-785-1103
Fax：011-785-1103

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

１）指定訪問介護は、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止または要介護状態となることの予防に資するよう、その目的を設定し、計画的に行うものとする。２）自らその提供する指定訪問介護の評価を行い、常にその改善を図るものとする。３）指定訪問介護の提供にあたっては、訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。４）指定訪問介護の提供にあたっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者またはその家族に対し、サービスの提供方法について、理解しやすいように説明をおこなう。５）指定訪問介護の提供にあたっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護義術を持ってサービスの提供を行う。６）常に利用者の心身の状況、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者またはその家族に対し、適切な相談及び助言を行う。

事業開始年月日

2014/05/01

サービス提供地域

札幌市内

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時00分（3時00分～23時00分）

土曜

9時00分～17時00分（3時00分～23時00分）

日曜

9時00分～17時00分（3時00分～23時00分）

祝日

9時00分～17時00分（3時00分～23時00分）

定休日

留意事項

サービス提供時間・計画に基づき必要な時間に必要なサービスが提供されるように配慮する。（３６５日）電話等により、２４時間常時連絡が可能な体制とする。
サービス内容

サービスの特色

1）利用者が提供を受ける訪問介護の内容は、「ヘルパー業務及び実施内容書」と「サービス提供予定表」に定め、事業者はこれらに定めた内容について、利用者及びその家族に説明します。２）事業者は、サービス従業者を利用者の居宅に派遣し、訪問介護計画に沿って「ヘルパー業務及び実施内容」及び「サービス提供予定表」に定めた内容の訪問介護を提供します。３）前項のサービス従業者は、介護福祉士または初任者研修を修了した者です。４）訪問介護計画が利用者との同意をもって変更され、事業者が提供するサービスの内容または介護保険適用の範囲が変更となる場合は、利用者の了承を得て新たな内容の「ヘルパー業務及び実施内容」及び「サービス提供予定表」を作成し、それをもって訪問介護の内容とします。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域以外での当該介護サービスは行わない

キャンセル料とその算定方法

あり 1）ご利用の前々日までに連絡をいただいた場合無料 2）ご利用の前日までにご連絡をいただいた場合利用者負担金の50％ 3）ご利用の当日までにご連絡がなかった場合利用者負担金の100％のキャンセル料がかかります。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

23人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

16人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

12人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

16.7％
利用者情報

利用者総数

33人

都道府県平均

34.7人

要介護度別利用者数

要介護１

2人

要介護２

6人

要介護３

4人

要介護４

9人

要介護５

12人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

サービス相談窓口

電話番号

011-785-1103

対応している時間(平日)

9時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～12時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

留意事項