オーロラ介護サービス 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

9390305
富山県射水市鷲塚197-2

連絡先

Tel：0800-200-5548
Fax：0766-55-5422

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

(1)訪問介護員等などは、お客様の心身の特徴を踏まえてその有する能力に応じて、自立した日常生活を営むことが出来るよう、身体介護・生活支援・その他の生活全般にわたる援助を、心をこめていたします。
(2)ホームヘルパーサービスの提供方法について、わかりやすく説明し、懇切丁寧にサービス提供いたします。
(3)お客様が不在のときなどのため、サービス提供が出来ない場合は30分間現地にて待機します。この時間を過ぎてもお客様が不在の場合は、サービスの中止とみなし、キャンセル料をいただきます。また30分以内に開始となる場合には、予定通りのサービス時間帯とします。
(4)ホームヘルパーが入浴介助をする場合には、医師の診断やご家族の立会いをお願いすることがありますので、事前に相談をさせていただきます。ご了承ください。
(5)下記の事情が生じた場合、担当のホームヘルパーを変更させていただく場合があります。
1）ホームヘルパーが退職、疾病などでサービス提供が出来ない場合。
2）サービス内容または訪問時間が変更になった場合。

事業開始年月日

2011/07/01

サービス提供地域

射水市富山市高岡市

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

8時30分～17時30分
（8時00分～18時00分）

土曜

9時00分～15時00分
（8時00分～15時00分）

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土日祝祭日年末年始（12月29日～1月3日）

留意事項

事前に依頼があれば土、日曜日、祝祭日もサービス提供いたします。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

保険外サービスあり。
介護タクシーあり。

通院等乗降介助の実施の有無

あり

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

基本料金の８％が加算となります。
料金の基本となる時間は、実際のサービス提供時間ではなくお客様の居宅サービス計画書に定められた目安の時間を基準とします。

キャンセル料とその算定方法

あり / 実費負担額

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

6人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

0人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

50％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

7人＜39.7人＞

要介護度別利用者数

要介護１

0人

要介護２

1人

要介護３

0人

要介護４

3人

要介護５

3人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

0800-200-5548

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護