オーロラ介護サービス 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

9390305
富山県射水市鷲塚197-2

連絡先

Tel：0800-200-5548
Fax：0766-55-5422

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

(1)訪問介護員等などは、お客様の心身の特徴を踏まえてその有する能力に応じて、自立した日常生活を営むことが出来るよう、身体介護・生活支援・その他の生活全般にわたる援助を、心をこめていたします。 (2)ホームヘルパーサービスの提供方法について、わかりやすく説明し、懇切丁寧にサービス提供いたします。 (3)お客様が不在のときなどのため、サービス提供が出来ない場合は30分間現地にて待機します。この時間を過ぎてもお客様が不在の場合は、サービスの中止とみなし、キャンセル料をいただきます。また30分以内に開始となる場合には、予定通りのサービス時間帯とします。 (4)ホームヘルパーが入浴介助をする場合には、医師の診断やご家族の立会いをお願いすることがありますので、事前に相談をさせていただきます。ご了承ください。 (5)下記の事情が生じた場合、担当のホームヘルパーを変更させていただく場合があります。 1）ホームヘルパーが退職、疾病などでサービス提供が出来ない場合。 2）サービス内容または訪問時間が変更になった場合。

事業開始年月日

2011/07/01

サービス提供地域

射水市富山市高岡市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（8時00分～18時00分）

土曜

9時00分～15時00分（-）

日曜

- （-）

祝日

- （-）

定休日

土日祝祭日年末年始（12月29日～1月3日）

留意事項

事前に依頼があれば土、日曜日、祝祭日もサービス提供いたします。
サービス内容

サービスの特色

保険外サービスあり。介護タクシーあり。

通院等乗降介助の実施の有無

あり

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

基本料金の８％が加算となります。料金の基本となる時間は、実際のサービス提供時間ではなくお客様の居宅サービス計画書に定められた目安の時間を基準とします。

キャンセル料とその算定方法

あり実費負担額

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

6人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

0人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

50％
利用者情報

利用者総数

0人

都道府県平均

35.7人

要介護度別利用者数

要介護１

0人

要介護２

0人

要介護３

0人

要介護４

0人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

サービス相談窓口

電話番号

0800-200-5548

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土日祝祭日年末年始（12月29日～1月3日）

留意事項

FAX 0766-55-5422（24時間受付）