シルバーサロンこころ黒羽 3

介護サービスの種類

小規模多機能型居宅介護

所在地

3240242
栃木県大田原市大豆田468-4

連絡先

Tel：0287-54-3214
Fax：0287-54-3239

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

１．従業員は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その者の居宅において、またはサービスの拠点に通わせ、若しくは短期間宿泊させ、当該拠点において、家庭的な環境と地域住民との交流の下で、入浴・排泄・食事等の介護その他の必要な日常生活の世話及び機能訓練・創作的活動・介護方法の指導・社会適応訓練・更生相談・レクリエーション等を行うことにより利用者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう支援すると共に、利用者の社会的孤立感の解消及び心身機能の維持並びに利用者の家族の身体的及び精神的負担の軽減を図るものとする。２．事業の実施に当たっては、大田原市、地域の保健・医療・福祉サービス機関と連携を図り、総合的なサービス提供に努めるものとする。３．前２項の他、関連法令等を遵守し、事業を実施するものとする。

事業開始年月日

2006/06/01

サービス提供地域

大田原市内

協力医療機関

車田医院・高橋医院

営業時間

通いサービス

9時00分～16時00分

宿泊サービス

16時00分～9時00分
サービス内容

サービスの特色

(1)当事業所は地域密着型介護施設の考え方を充分に理解している。 (2)地域住民や民生委員、商店街の方達、警察署などの公的機関と密度の濃い連携を図りながら、地域ぐるみで在宅を支援できるように努力している。 (3)施設をこの地域の中心部に立ち上げ、利用者ができるだけ社会性のある環境や生活を忘れないようにしていくことを支援する方針を持っている。

送迎の有無

あり

短期利用居宅介護の提供

利用条件

指定小規模多機能型居宅介護の提供を受ける際には、次に掲げる事項に留意しなければならない。１．健康状態に異常がある場合には、その旨を申し出ること。２．機能訓練器具を利用する際には、職員の指示に従うこと。３．非常災害対策に可能な限り協力すること。

体験利用の内容

(1)当施設はご近所の方々にご案内をしながら月一度のお茶会を開催しているので、堅苦しい体験利用とせずにふんいきを体験していただくことも積極的に行っている。過去にこのような体験利用を数回以上実施している。 (2)家族から利用の意思や希望が確認できた時には必ずご本人に施設にきていただき、体験利用をお願いしてご本人がどう感じるかを重要ポイントとしている。 (3)体験はできるだけ現実に即したものにとの方針により、日帰りの入浴、食事を基本にしており、宿泊は次のステップとして本人や家族の要望を優先して体験していただくようにしている。

運営推進会議の開催状況

開催実績

6回

延べ参加者数

45人

協議内容

・安心して暮らせるまちづくりについて・外部評価の活用と課題の取組みについて・地域住民との交流について・新型インフルエンザ対策について・要介護認定法の一部見直しについて・災害対策について・平成22年度の運営推進会議の年間スケジュールについて・介護保険法改正の内容について・介護現場より報告
設備の状況

個室の数

3室

消化設備の有無

なし
利用料

宿泊費

1,400円

食費

あり・朝食：300円・昼食：550円・夕食：550円・おやつ：0円
従業者情報

総従業員数

23人

看護職員

常勤

1人

非常勤

0人

介護職員数

常勤

15人

非常勤

2人

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

0％

夜勤を行う従業者数

9人
利用者情報

登録定員

24人

登録者総数

15人

都道府県平均

15.8人

登録者の平均年齢

83.9歳

登録者の男女別人数

男性：1人女性：14人

要介護度別利用者数

要支援１

2人

要支援２

4人

要介護１

2人

要介護２

4人

要介護３

1人

要介護４

1人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

通所介護小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防認知症対応型共同生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ご苦情やご要望の相談窓口

電話番号

0287-54-3214

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(日曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(祝日)

8時30分～17時30分

定休日

無し

留意事項

どんな些細なことでも絶対に見落とすことなく、顧客からの警告アラームだとして受け止める必要がある。・損害賠償が発生しうる場合は、その場で担当役員へ報告。・担当者及び施設長は、苦情(クレーム)が上がってきた時点で、出来得る限り速やかに相手方に電話し訪問のアポイントを取る。訪問し事実の報告と改善対応方法を報告し深くお詫びをしてくる。(必ず当日中に訪問する。受付時刻が夜間の場合には、翌日中に必ず訪問する。) ・報告書を当日中に担当役員に提出する。