ささえ愛ゆう 3

介護サービスの種類

小規模多機能型居宅介護

所在地

9570231
新潟県新発田市藤塚浜4073-3

連絡先

Tel：0254-41-0070
Fax：0254-41-0071

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

（基本方針）利用者の意思、人格、自主性を尊重し、可能な限り住み慣れた地域で在宅の生活が継続できるよう支援します。・利用者の心身の状態や家族の状況を考慮し、本人の希望、また、その置かれている環境を踏まえて、通い・訪問・泊まりサービスを柔軟に組み合わせることにより、居宅において自立した生活を営むことができるようサービスを提供します。また、地域包括支援センター・医療機関との連携にも努め利用者の生活全般を支援します。・利用者に出来る限り寄り添い、サービス内容を随時変更し関わって行きます。・積極的に地域住民との交流・活動への参加を図ります。

事業開始年月日

2012/4/1

サービス提供地域

新発田市内

協力医療機関

花野内科医院

営業時間

通いサービス

7時00分～21時00分

宿泊サービス

21時00分～7時00分
サービス内容

サービスの特色

・徹底した、出来ることはやっていただく自立支援を重点においた対応・送迎時間は個々の希望により対応・1日の上限なしの訪問回数（定額）・急な通い、泊り対応・レクリェーションにカラオケを取り入れている・昼食バイキングを不定期に実施・外出支援として毎月、外食と買い物に出掛ける・季節に合わせた外出（花見等）・ボランティアによる歌謡ショー、日舞、三味線等様々な受け入・配食サービス・水分摂取のみの訪問対応

送迎の有無

あり

短期利用居宅介護の提供

なし

利用条件

・居室や施設内の設備、器具は本来の用法に従ってご利用ください。これに反した利用方法により破損等が生じた場合は賠償していただくことがあります。・喫煙は必ず決められた場所でお願い致します。・飲酒は夕食後に限定させていただきます。・現金や貴重品は、事業所でお預かりする以外はお持ちいただかないようお願い致します。万が一紛失した場合は責任を負いかねます。・利用時は、他の利用者及び職員に対する宗教活動や政治活動はご遠慮ください。・施設内で使用する物は、全て記名をお願いします。記名のないものは事業所で記名させていただきますので、予めご了承ください。・ご自宅の鍵を必要に応じ、お預かりさせていただくことがあります。

体験利用の内容

・随時、無料でお受けしております。

運営推進会議の開催状況

開催実績

2020/2/4/27、7/13、10/2、12/4、11/2 2021/1/15，3/10

延べ参加者数

56人

協議内容

＊報告事項・毎月の利用状況・収支・研修状況・職員異動状況・行事、ボランティア受け入れ状況＊検討事項・苦情内容・アクシデントの内容・地域との連携・地域の防災組織・連泊の協議
設備の状況

個室の数

9室

消化設備の有無

あり
利用料

宿泊費

1,200円

食費

あり・朝食：300円・昼食：450円・夕食：500円・おやつ：100円
従業者情報

総従業員数

18人

看護職員

常勤

0人

非常勤

1人

介護職員数

常勤

12人

非常勤

3人

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

0％

夜勤を行う従業者数

1人
利用者情報

登録定員

29人

登録者総数

29人

都道府県平均

23.3人

登録者の平均年齢

83歳

登録者の男女別人数

男性：6人女性：23人

要介護度別利用者数

要支援１

0人

要支援２

1人

要介護１

7人

要介護２

6人

要介護３

6人

要介護４

9人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

通所介護小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防認知症対応型共同生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ささえ愛ゆう苦情受付（箱）

電話番号

0254-41-0070

対応している時間(平日)

8時30分～17時00分

対応している時間(土曜)

8時30分～17時00分

対応している時間(日曜)

8時30分～17時00分

対応している時間(祝日)

8時00分～17時00分

定休日

なし

留意事項

①苦情申出人に対しては、プライバシーに配慮し周囲から遮断された場所で相談対応すること。 ②重大な苦情内容を受ける場合は、二人以上で対応すること。 ③苦情申出人が利用者の場合、認知症や精神疾患からの妄想も十分想定されるが、受容的な態度で聴き、事実関係を把握しきちんと対応する。 ④苦情受付票に記載する。 ⑤半年に一回、職員間で苦情検討会を開く。 ⑥苦情の内容は運営委員会・第三者委員会において６か月毎に開示し検討する。