りんくる訪問介護事業所 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

9140065
福井県敦賀市松栄町4-10

連絡先

Tel：0770-25-1616
Fax：0770-25-1619

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

１．利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。２．必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。３．利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。４．利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする

事業開始年月日

2009/12/01

サービス提供地域

・通常の事業の実施地域は、敦賀市とする。

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時00分～17時00分（0時00分～23時59分）

土曜

8時00分～17時00分（0時00分～23時59分）

日曜

8時00分～17時00分（0時00分～23時59分）

祝日

8時00分～17時00分（0時00分～23時59分）

定休日

・営業日日曜日から土曜日まで年中無休。・電話等により２４時間常時連絡が可能な体制。

留意事項
サービス内容

サービスの特色

・苦情があった場合は直ちに管理者が申出者と連絡を取り、また、直接訪問し詳しく事情を聞くなどし、苦情の内容を分析し、制度上の問題か、サービス上の問題かを聞き分け、迅速に対応する。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

・交通費は不要

キャンセル料とその算定方法

なし

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

11人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

7人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

3人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

20％
利用者情報

利用者総数

23人

都道府県平均

28.5人

要介護度別利用者数

要介護１

5人

要介護２

1人

要介護３

3人

要介護４

4人

要介護５

6人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

りんくる訪問介護事業所

電話番号

0770-25-1616

対応している時間(平日)

8時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

8時00分～17時00分

対応している時間(日曜)

8時00分～17時00分

対応している時間(祝日)

8時00分～17時00分

定休日

・無し

留意事項

・利用者からの相談又は苦情等に対応する窓口として担当者を配置する。また、担当者が不在の場合は「苦情対応マニュアル」により、基本的な事項については、誰でも対応できるようにし、担当者に引き継ぐこととする。