社会福祉法人札幌市社会福祉協議会豊平ヘルパーセンター 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

0620012
北海道札幌市豊平区美園12条7丁目7-8 八千代ビル

連絡先

Tel：011-837-3171
Fax：011-833-2235

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

１事業所の訪問介護員等は、要介護者の⼼⾝の特性を踏まえて、その有する能⼒に応じ⾃⽴した⽇常⽣活を営むことができるよう、⼊浴、排せつ、⾷事の介護その他の⽣活全般にわたる援助を⾏う。
２サービス提供の開始に当たり、要介護者の⼼⾝状況等を把握し、個々のサービスの⽬標、内容、実施期間を定めた訪問介護計画を作成するとともに、訪問介護計画の作成後、訪問介護計画の実施状況の把握（モニタリング）をし、モニタリング結果を指定居宅介護⽀援事業者へ報告することとする。
３指定訪問介護等の実施にあたっては、関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2013/4/1

サービス提供地域

札幌市豊平区

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

8時45分～17時15分
（7時00分～21時00分）

土曜

8時45分～17時15分
（7時00分～21時00分）

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

日曜祝日と年末年始

留意事項
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

1）笑顔で接し、笑顔に応え、笑顔あふれる暮らしを応援します。
2）公平、公正、利⽤者本位の質の⾼いサービスを提供します。
3）チームの⼀員としての⾃覚を忘れず、自発的、自律的に⾏動する職員であり続けます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

通常実施地域以外での契約の場合は、事業所からご利⽤者宅までの公共交通機関分の交通費をいただきます。
なお、お住まいは通常の事業の実施地域で、サービスの提供開始または終了が通常の事業の実施地域を越えた場合、札幌市内であれば当該地点までの移動または当該地点からの移動分についての交通費はいただきません。

キャンセル料とその算定方法

あり / 要介護、総合事業の方は中止となったサービス提供分の介護報酬も含む全額料金の半額。
なお、急な体調不良等、やむを得ない場合は、キャンセル料は請求しません。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

50人

訪問介護員等数

常勤

8人

非常勤

42人

訪問介護員等の退職者数

常勤

2人

非常勤

9人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

8人

非常勤

29人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

72％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

100人＜35.9人＞

要介護度別利用者数

要介護１

50人

要介護２

39人

要介護３

6人

要介護４

1人

要介護５

4人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

０１１－８７３－３１７１

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

あり

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
特定施設入居者生活介護
夜間対応型訪問介護
地域密着型通所介護
居宅介護支援
介護予防支援
サービス内容 (居宅介護支援)

サービスの特色

1）笑顔で接し、笑顔に応え、笑顔あふれる暮らしを応援します。
2）公平、公正、利用者本位の質の高いサービスを提供します。
3）チームの一員としての自覚を忘れず、自発的、自立的に行動する職員であり続けます。

介護支援専門員１人当たりの利用者数

31.4人
利用料 (居宅介護支援)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

通常の事業の実施地域以外の訪問については、その都度実費相当（公共交通機関利⽤料⾦）の交通費をいただきます。
従業者情報 (居宅介護支援)

総従業者数

11人

ケアマネジャー数

常勤

8人

非常勤

2人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

2人

非常勤

2人

ケアマネジャーの退職者数

常勤

0人

非常勤

1人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

7人

非常勤

2人

経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合

50％
利用者情報 (居宅介護支援)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

297人＜100.9人＞

要介護度別入所者数

要支援１

8人

要支援２

26人

要介護１

130人

要介護２

93人

要介護３

19人

要介護４

14人

要介護５

7人
その他 (居宅介護支援)

苦情相談窓口

011-837-3294

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
特定施設入居者生活介護
夜間対応型訪問介護
地域密着型通所介護
居宅介護支援
介護予防支援