小規模多機能ハートケア２１ 3

介護サービスの種類

小規模多機能型居宅介護

所在地

8300073
福岡県久留米市大善寺町宮本165番地3

連絡先

Tel：0942－51－3787
Fax：0942－51－3788

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所の職員は、通いを中心として、要介護者の様態や希望に応じて、随時訪問や宿泊を組み合わせ、サービスを提供することにより、利用者の居宅における生活の継続を支援するよう努めるものとする。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域包括支援センター、地域の保健・医療・福祉サービスの提供主体との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2013/10/1

サービス提供地域

久留米市

協力医療機関

ファミリークリニック陽なた

営業時間

通いサービス

9時30分～15時30分

宿泊サービス

15時30分～9時00分
サービス内容

サービスの特色

利用者が、可能な限り住み慣れた地域において、その有する能力に応じた日常生活を営むことのできるよう、通い・訪問・泊まりのサービスを柔軟に組み合わせ、家庭的な環境と地域住民との交流の下、必要な日常生活の支援を行い、利用者の心身機能の維持と家族の身体的精神的負担の軽減を図る。

送迎の有無

あり

短期利用居宅介護の提供

なし

利用条件

サービス提供前に健康チェックを行い、結果によっては、入浴サービス等を中止する場合があること。利用日当日に欠席する場合には前日もしくは当日午前8時30分までに事業所に連絡をしていただくこと。サービス提供上、他の利用者の方に迷惑となる行為が見られた場合、利用の中止をしていただくことがあること。

体験利用の内容

利用者やご家族の状態や状況により、体験については相談により検討していく。

運営推進会議の開催状況

開催実績

2か月に1回

延べ参加者数

45人

協議内容

・小規模多機能登録状況、解除状況報告・登録者介護度区分報告・登録者年齢状況・行事報告・ヒヤリハット、事故報告・外部評価報告・地域での困りごとなど検討会・施設での行事やアトラクションへの参加
設備の状況

個室の数

5室

消化設備の有無

あり
利用料

宿泊費

3,000円

食費

あり・朝食：300円・昼食：500円・夕食：500円・おやつ：0円
従業者情報

総従業員数

25人

看護職員

常勤

2人

非常勤

0人

介護職員数

常勤

12人

非常勤

8人

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

0％

夜勤を行う従業者数

8人
利用者情報

登録定員

29人

登録者総数

27人

都道府県平均

17.9人

登録者の平均年齢

85.5歳

登録者の男女別人数

男性：5人女性：22人

要介護度別利用者数

要支援１

1人

要支援２

0人

要介護１

5人

要介護２

5人

要介護３

7人

要介護４

5人

要介護５

4人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護地域密着型通所介護小規模多機能型居宅介護介護予防小規模多機能型居宅介護

苦情相談窓口

窓口の名称

小規模多機能ハートケア21

電話番号

０９４２－５１－３７８７

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(日曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(祝日)

8時30分～17時30分

定休日

定休日は設けない

留意事項

利用者からの相談又は苦情等に対応する常設の窓口（連絡先）、担当者の設置をしている。相談・苦情に対する常設の窓口として、相談担当者を置いている。また担当者が不在の時は、基本的な事項については誰でも対応できるようにするとともに、担当者に必ず引き継ぐようにする。苦情の受け付けは口頭でも行うが窓口に「苦情・要望箱」を設置し、文書による苦情・要望にも応えられるよう対応する。営業日、営業時間以外についても、夜勤職員が電話で対応し、後日速やかに対応する。