やさしい手中野南口定期巡回・随時対応型訪問介護看護事業所 3

介護サービスの種類

定期巡回・随時対応型訪問介護看護

所在地

1640011
東京都中野区中央3-50-9 ワタナベセカンドビル2階

連絡先

Tel：03-5337-9814
Fax：03-5337-9819

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

指定定期巡回等は要介護状態になった場合においても、その利用者が尊厳を保持し、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、定期的な巡回又は随時通報によりその者の居宅を訪問し、入浴、排せつ、食事等の介護、日常生活上の緊急時の対応その他の安心してその居宅において生活を送ることができるようにするための援助を行い、その療養生活を支援し、心身の機能の維持回復を目指すものとする。

事業開始年月日

2019/06/01

サービス提供地域

中野区の以下の地域上鷺宮，鷺宮，白鷺，若宮，丸山，大和町，野方，江古田，江原町，沼袋，松が丘，新井，上高田，中野，中央，本町，弥生町，南台

事業所の形態

連携型

連携する訪問看護事業所

ケアプロ訪問看護ステーション東京中野ステーションなごみ訪問看護ステーション土屋訪問看護ステーション上高田訪問看護ステーション上高田訪問看護ステーション南中野ステーション
サービス内容

サービスの特色

訪問するスタッフは、身体介護を専門として長年介護に携わってきたベテランが多いのが特色です。重度の介護が必要な方、またはそのご家族に、経験豊富なスタッフによるサービスを安心してご利用いただくことができます。また、やさしい手ではお客様のご満足のために、提供するサービスの計画、実施、評価、改善（PDCA）のプロセスについて、個別にマネジメントする事を重点課題として行っています。まず、サービス提供に関するマネジメントの専門職であるサービス提供責任者が、個別のお客様ごとに、サービスの提供方法などについて、丁寧な説明を行います。その上でお客様・ご家族のニーズの把握、課題分析を行い、分析結果に基づいてお客様の日常生活を送る上での目標設定、目標達成のためのサービス提供の実行計画（訪問介護計画書）を作成します。その後、サービス提供責任者は継続的に目標の達成度評価、サービス計画の見直しを介護支援専門員との連携のもと、お客様とともに行います。また、直接サービスを提供する訪問介護員へは、お客様それぞれの設定目標達成のための具体的行動に関する指導に力を入れることにより、質の高い訪問介護員の育成にも力を入れております。

介護・医療連携推進会議の開催状況

開催実績

開所半年経過していない為、実績なし R1.12月開催予定

延べ参加者数

0人

協議内容

今後の課題として・ご利用者様に安心して在宅生活を送っていただくためのサービスプロセスについて・「ケアコール」を活用したお客様との関係構築についてなど

特別な医療処置等の実施状況

経管栄養法（胃ろうを含む）

なし

在宅中心静脈栄養法（IVH)

なし

点滴・静脈注射

なし

膀胱留置カテーテル

なし

腎ろう・膀胱ろう

なし

在宅酸素療法（HOT)

なし

人口呼吸療法（レスピレーター、ベンチレーター）

なし

在宅自己腹膜灌流（CAPD）

なし

人工肛門（ストマ）

なし

人工膀胱

なし

気管カニューレ

なし

吸引

なし

麻薬を用いた疼痛管理

なし

その他

なし
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

公共交通機関を利用した場合の、事業所からの最短交通費

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

42人

訪問介護員等数

常勤

0人

非常勤

38人

看護職員

常勤

0人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

16人

オペレーター数

常勤

4人

非常勤

0人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

57.9％
利用者情報

利用者総数

8人

都道府県平均

16.9人

要介護度別利用者数

要介護１

2人

要介護２

0人

要介護３

2人

要介護４

3人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護通所介護短期入所生活介護福祉用具貸与特定福祉用具販売定期巡回・随時対応型訪問介護看護小規模多機能型居宅介護看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス）居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

株式会社やさしい手本社総務部お客様相談・苦情対応窓口

電話番号

03-5433-5513

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

土曜日、日曜日、国民の祝日、年末年始

留意事項

定休日（9：00～18：00）は、本社コールセンターへ転送し対応致します。