やさしい手　和坂定期巡回・随時対応型訪問介護看護事業所 3

介護サービスの種類

定期巡回・随時対応型訪問介護看護

所在地

6730012
兵庫県明石市和坂1丁目15番38号

連絡先

Tel：078－922－9008
Fax：078－922－9151

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

やさしい手は年をとっても住み慣れた地域社会でご家族とともに安心して暮らせるよう総合的な在宅サービスを行っております。お客様の尊厳を守り幅広いニーズをくみ上げ自立を支援することでお客様が安らかな日常生活を楽しみご満足いただけるよう心掛けております。

事業開始年月日

2013/04/01

サービス提供地域

明石市

事業所の形態

連携型

連携する訪問看護事業所

カトレア訪問看護ステーション訪問看護かえりえ西明石おおくぼ訪問看護ステーション
サービス内容

サービスの特色

お客様のご満足のために、提供するサービスの計画、実施、評価、改善（PDCA）のプロセスについて、お客様それぞれ個別にマネジメントすることを重点課題として行なっています。まず、サービス提供に関するマネジメントの専門職であるサービス提供責任者が、個別の利用者ごとに、サービスの提供の考え方などについて、丁寧な説明を行ないます。その上で利用者のニーズの把握、課題分析を行い、分析結果に基づいて利用者の日常生活を送る上での目標設定、目標達成のためのサービス提供の実行計画を作成します。その後、サービス提供責任者は、継続的に目標の達成度評価、サービス計画の見直しを利用者とともに行ないます。また、直接サービスを提供する訪問介護員へは、サービス提供責任者より介護のプロとしてのマナー、知識、技術、利用者それぞれの設定目標達成のための具体的行動に関する指導に力を入れることにより、質の高い訪問介護員の育成にも力を入れております。

介護・医療連携推進会議の開催状況

開催実績

毎年7月・12月の定期開催

延べ参加者数

5人

協議内容

定期巡回のご案内普及の取り組み事例案内課題の研究介護度別利用人数等、近隣の方が多い時は説明をケアマネジャー・看護師が多い時は課題の研究など状況に応じて行っている。

特別な医療処置等の実施状況

経管栄養法（胃ろうを含む）

なし

在宅中心静脈栄養法（IVH)

なし

点滴・静脈注射

なし

膀胱留置カテーテル

なし

腎ろう・膀胱ろう

なし

在宅酸素療法（HOT)

なし

人口呼吸療法（レスピレーター、ベンチレーター）

なし

在宅自己腹膜灌流（CAPD）

なし

人工肛門（ストマ）

なし

人工膀胱

なし

気管カニューレ

なし

吸引

なし

麻薬を用いた疼痛管理

なし

その他

なし
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

公共交通機関利用の場合は実費を頂きます。車移動の場合１㎞あたり１０円を頂きます。(１㎞未満は切上にて計算)。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

48人

訪問介護員等数

常勤

0人

非常勤

39人

看護職員

常勤

0人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

10人

オペレーター数

常勤

4人

非常勤

5人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

12.8％
利用者情報

利用者総数

5人

都道府県平均

53.4人

要介護度別利用者数

要介護１

0人

要介護２

0人

要介護３

2人

要介護４

2人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護通所介護福祉用具貸与定期巡回・随時対応型訪問介護看護看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス）居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

株式会社やさしい手本社総務部お客様相談・苦情窓口

電話番号

03－5433－5513

対応している時間(平日)

09時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

00時00分～00時00分

対応している時間(日曜)

00時00分～00時00分

対応している時間(祝日)

00時00分～00時00分

定休日

土曜日・日曜日・祝日・年末年始

留意事項

定休日の9時から18時はコールセンターへ転送し対応いたします。