介護サービスほっとスマイル 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

3890505
長野県東御市和 1964番地

連絡先

Tel：0268-62-5186
Fax：0268-55-8588

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

・事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う・事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする

事業開始年月日

2008/01/01

サービス提供地域

東御市、上田市、小諸市、佐久市、千曲市、坂城町、小県郡

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（6時00分～22時00分）

土曜

8時30分～17時30分（6時00分～22時00分）

日曜

時分～時分（6時00分～22時00分）

祝日

8時30分～17時30分（6時00分～22時00分）

定休日

日、お盆休み（８月１３日～１６日）、年末年始休み（１２月２９日～１月３日）

留意事項

上記営業時間外、定休日においても転送電話により常時連絡が可能。
サービス内容

サービスの特色

介護保険制度の施行以来、各市町村の社会福祉協議会をはじめ民間の訪問介護事業所が年々増加しておりますが、いまだ多くの皆さんは、「介護保険の制度がよくわからない」「他人様の世話になりたくない」「ヘルパーに家の中に入ってもらうのには抵抗がある」との思いからご家族の方が介護を頑張っていらっしゃいます。当事業所はそんなご家族や、お年寄り、障害をもっていらっしゃるみなさんの日常生活のお手伝いができたらと思い、開所いたしました。地域の特性を生かし、民間でなければできないきめ細やかな介護サービスを提供させていただきたいと、スタッフ一同考えております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

特になし

キャンセル料とその算定方法

なし

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

総従業者数

5人

経験年数10年以上の看護職員の割合

総従業員数

5人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

2人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

1人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

100％

経験年数10年以上の理学療法士・作業療法士・言語聴覚士の割合

経験年数10年以上の介護職員の割合

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合
利用者情報

利用者総数

8人

都道府県平均

36.3人

要介護度別利用者数

要介護１

4人

要介護２

2人

要介護３

1人

要介護４

0人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

介護サービス　ほっとスマイル苦情相談窓口

電話番号

0268-62-5186

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

時分～時分

対応している時間(日曜)

時分～時分

対応している時間(祝日)

時分～時分

定休日

土、日、祝祭日、お盆休み（８月１３日～１６日）、年末年始休み（１２月２９日～１月３日）

留意事項

上記時間外、定休日においても転送電話により常時連絡が可能