あいあるヘルパーステーション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5070057
岐阜県多治見市赤坂町1丁目98-1

連絡先

Tel：0572－26－9581
Fax：0572－26－9126

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

クチコミ

クチコミを投稿する

事業所概要

運営方針

利用者の自立支援、生活の質の向上に資するサービス提供を行い、利用者の意欲を高めるような適切な働きかけを行うとともに、利用者の自立の可能性を最大限引き出せる支援を行うことを基本方針とします。

事業開始年月日

2012/6/1

サービス提供地域

多治見市内全般

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（7時00分～8時00分）

土曜

8時30分～17時30分（7時00分～8時00分）

日曜

00時00分～00時00分（00時00分～00時00分）

祝日

8時30分～17時30分（7時00分～8時00分）

定休日

日曜日、年末年始（１２／３０～１／３）

留意事項

電話連絡は、休日・時間外も転送にて連絡対応可能です。
サービス内容

サービスの特色

利用者のニーズや環境の変化を観察し、各担当チームが、カンファレンスを行い改善策を協議するとともに、情報の共有を行い、利用者の理解やより良いサービスに繋げる活動を行っています。利用者の自立度を引き出し、ヘルパーと共に「できる。」を共有していけるサービスを提供します。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

サービスの提供に際して要した交通費の実費をいただきます。公共交通手段の場合は、バス・タクシー・電車等実費です。自家用車の場合は、１Ｋｍ３０円にて算定します。〈料金〉１、３０分１０００円～２、土・日・祝・お盆・年末１００円増し

キャンセル料とその算定方法

あり介護保険（サービスコード単位分）当日利用料発生分の１０割負担分を請求します。例、身体２（６０分）の場合は、４２７単位（加算含む） ⇒ ４２７０円

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

19人

訪問介護員等数

常勤

9人

非常勤

10人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

7人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

57.9％
利用者情報

利用者総数

28人

都道府県平均

30.4人

要介護度別利用者数

要介護１

4人

要介護２

6人

要介護３

6人

要介護４

4人

要介護５

8人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

あいあるヘルパー苦情窓口

電話番号

0572-26-9581

対応している時間(平日)

9時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

00時00分～00時00分

対応している時間(日曜)

00時00分～00時00分

対応している時間(祝日)

00時00分～00時00分

定休日

土曜・日曜・祝日、年末年始（１２月３１日～１月３日）

留意事項

苦情相談があった場合、管理者は、必要に応じて関係者を招集して苦情相談会議を開催し、内容に合わせて聞き取りをし、再発防止策等について協議します。