ニチイケアセンター掛川 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護
訪問入浴
通所介護

所在地

4360065
静岡県掛川市天王町5-1

連絡先

Tel：0537-61-1006
Fax：0537-61-1007

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

本事業所は、次に掲げる基本方針に基づき、事業を運営するものとする。（1）利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。（2）地域との結びつきを重視し、市町村、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者、その他の保険、医療または福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。（3）従業者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、常にその改善に努める。（4）前3項目の、厚生省令で定める「指定居宅サービス等の人員、設備及び運営に関する基準」の内容を遵守し、事業を実施するものとする。

事業開始年月日

2000/03/01

サービス提供地域

掛川市、袋井市、

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（6時00分～22時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土曜日、日曜日、国民の祝祭日、12月30日～1月3日

留意事項
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただく為、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。当事業所はニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー2級以上の資格保有者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、また自立した日常生活が送れるよう、ケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを、安心と信頼とともに提供いたします。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

あり
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

サービス提供地域以外の地域にお住まいの方は、サービス提供地域を越えた地点からお客様の居宅までの往復距離について交通費を負担していただきます。公共交通機関：実費自動車等：1キロ当たり16円

キャンセル料とその算定方法

あり / （1）サービス利用日の前営業日の17時までのご連絡・・・無料（2）サービス利用日の前営業日の17時以降のご連絡・・・基本料金の1割 ※お客様の容態の急変など、緊急且つやむを得ない場合はキャンセル料はいただきません。 ※上記の（2）について、お客様の場合によるキャンセルが頻繁に起こる場合については、キャンセル料を協議に変更します。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

19人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

15人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

1人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

9人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

58.8％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

88人＜38.6人＞

要介護度別利用者数

要介護１

29人

要介護２

29人

要介護３

15人

要介護４

11人

要介護５

4人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

0537-61-1006

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
通所介護
特定施設入居者生活介護
認知症対応型通所介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
サービス内容 (訪問入浴)

サービスの特色

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けて頂く為、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。入浴の残後にお客様の体調チェックを実施するなど、安全且つ快適に入浴を楽しんで頂けます。また、入浴のプロによる手際の作業と衛生面に十分配慮した入浴方法でお客様にご満足いただけるサービスを提供させて頂きます。
利用料 (訪問入浴)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

車（訪問入浴車）：1キロあたり18円

特別な浴槽水などの費用とその算定方法

内容に応じ。別途見積もりを提示の上、個別対応。

キャンセル料とその算定方法

あり / （1）サービス利用日の17時までのご連絡…無料（2）サービス利用日の前営業日の17時以降のご連絡・・・基本料金の1割※お客様の容態の急変など緊急且つやむ終えない場合はキャンセル料を頂きません。※上記（2)について、お客様の都合によるキャンセルが頻繁に起こる場合については、キャンセル料を協議の上変更いたします。
従業者情報 (訪問入浴)

総従業者数

8人

看護師・准看護師数

常勤

0人

非常勤

2人

看護師・准看護師の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

介護職員数

常勤

2人

非常勤

2人

介護職員の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

介護職員のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

1人

経験年数１０年以上の介護職員の割合

25％
利用者情報 (訪問入浴)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

15人＜38.8人＞

要介護度別利用者数

要支援１

0人

要支援２

0人

要介護１

2人

要介護２

1人

要介護３

0人

要介護４

3人

要介護５

9人
その他 (訪問入浴)

苦情相談窓口

0537-61-1006

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
通所介護
特定施設入居者生活介護
認知症対応型通所介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防支援
サービス内容 (通所介護)

サービスの特色

「住み慣れた地域住み慣れた環境」で暮らしを続けて頂く為、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。ご自宅までのの送り迎えは、車椅子での乗車も可能な送迎車で行ないます。入浴や昼食の提供の他、季節の行事や社会的交流へと広がるサービス、お客様のリフレッシュタイムをご提供いたします。

送迎サービスの有無

あり

送迎時における居宅内介助等の実施の有無

なし
設備の状況 (通所介護)

浴室設備の数

3か所

消火設備の有無

あり
利用料 (通所介護)

サービス提供地域外の送迎の費用とその算定方法（サービスの提供地域では送迎費の負担はありません）

送迎車：1キロあたり18円

延長料金とその算定方法

特になし

食費とその算定方法

1食あたり：食材費+調理日担当分（おやつ代含む）701円※食材費+調理費担当分についてはおやつを召し上がらない場合も基準額の変更はありません。また、やむを得ずおやつのみ召し上がられる場合は110円（非課税）を頂きます。

キャンセル料とその算定方法

なし / （1）サービス利用日の前営業日の17時までのご連絡・・・無料（2）サービス利用日の前営業日の17時移行のご連絡・・・基本料金の1割※お客様の要締の急変など、緊急且つやむをえない場合はキャンセル料を頂きません。※上記の（2）について、お客様の都合によるキャンセルが頻繁に起こる場合については、キャンセル料を協議の上変更します。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (通所介護)

総従業者数

26人

看護職員

常勤

0人

非常勤

3人

看護職員の退職者数

常勤

0人

非常勤

1人

介護職員

常勤

1人

非常勤

12人

介護職員の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の介護職員の割合

23.1％
利用者情報 (通所介護)

利用定員 ※＜＞内の数値は都道府県平均

25人＜32.3人＞

要介護度別利用者数

要介護１

16人

要介護２

12人

要介護３

15人

要介護４

6人

要介護５

3人
その他 (通所介護)

苦情相談窓口

0537-61-1006

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
通所介護
特定施設入居者生活介護
認知症対応型通所介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
サービス内容 (居宅介護支援)

サービスの特色

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。お客様自身、またご家族のニーズを取り入れ、お客様のライフスタイルに合わせたプランを作成します。また、作成後も常に新たなニーズや問題にも積極的に最善・調整し、お客様の生活全般の支援に努めます。

介護支援専門員１人当たりの利用者数

29人
利用料 (居宅介護支援)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

公共交通機関：実費、自動車等：1キロ当たり18円
従業者情報 (居宅介護支援)

総従業者数

5人

ケアマネジャー数

常勤

3人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーの退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

4人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合

66.7％
利用者情報 (居宅介護支援)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

75人＜100.0人＞

要介護度別入所者数

要支援１

0人

要支援２

2人

要介護１

30人

要介護２

17人

要介護３

23人

要介護４

3人

要介護５

0人
その他 (居宅介護支援)

苦情相談窓口

0537-61-1006

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
通所介護
特定施設入居者生活介護
認知症対応型通所介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護