安心ポラリス・ホットラインサービス指定居宅介護支援事業所 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

4140035
静岡県伊東市南町1丁目1番33号

連絡先

Tel：0557-37-7385
Fax：0557-37-7382

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所のケアマネージャーは、利用者や家族の依頼を受け、利用者の心身の状況及びその置かれている環境に応じたケアプランを作成し、利用者及び家族の希望に即した居宅介護サービスの適切な利用が確保されるように、サービス事業所・介護保険施設・保険者等との連絡調整その他便宜の提供を行っていきます。また、介護保険の要支援・要介護認定の申請代行や市町村から委託を受けて、要介護認定等に係る訪問調査を実施いたします。

事業開始年月日

2006/05/01

サービス提供地域

伊東市内

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分

土曜

0時分～0時分

日曜

0時分～0時分

祝日

0時分～0時分

定休日

土曜日・日曜日・年末年始(12月29日から1月3日)

留意事項

営業時間・定休日にかかわりなく、随時相談・援助を行っています

営業時間

平日

8時30分～17時30分

土曜

0時分～0時分

日曜

0時分～0時分

祝日

0時分～0時分

定休日

土曜日・日曜日・年末年始(12月29日から1月3日)

留意事項

営業時間・定休日にかかわりなく、随時相談・援助を行っています

緊急時の電話対応の有無

0557-37-7385
サービス内容

サービスの特色

利用者と家族の希望に応え、利用者が安心して最後まで自宅で自立して過ごすことができるように、相談・援助を行っていきます。『ポラリス』は、北極星のことです。利用者と家族をいつも見守っていることを表します。また、『ホットライン』は、楽しく安心した生活が送れるように、いつでも繋がっていることを表します。それが、『安心ポラリス・ホットラインサービス』です。安心ポラリス・ホットラインサービスは、福祉サービスにおいて、思いやり・情熱・勇気・忍耐・倫理の心が大切であると考えています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無

介護支援専門員１人当たりの利用者

25.3人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

なし

キャンセル料とその算定方法

なし前もって連絡があればキャンセル料は無料です。連絡がなく、訪問介護員が訪問した場合には、安否確認等のため、実費となります。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

4人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

14人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

4人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

43.8％

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

25％

ケアマネジャー数

常勤

4人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

0人
利用者情報

利用者総数

101人

都道府県平均

88.6人

要介護度別利用者数

要介護１

10人

要介護２

18人

要介護３

9人

要介護４

9人

要介護５

4人

要介護度別利用者数

要支援１

7人

要支援２

12人

要介護１

20人

要介護２

34人

要介護３

11人

要介護４

13人

要介護５

4人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情相談窓口

電話番号

0557-37-7385

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜日・日曜日・年末年始(１２月２９日から１月３日)

留意事項

営業時間・定休日にかかわりなく、随時相談・援助を行っています