ここえ高丘 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

4338117
静岡県浜松市中区高丘東2丁目12－43 ここえ高丘

連絡先

Tel：053-523-8330
Fax：053-523-8668

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2014/09/01

サービス提供地域

浜松市（ただし天竜区：春野町、佐久間町、水窪町、龍山町を除く）

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

09時00分～18時00分（08時00分～18時00分）

土曜

09時00分～18時00分（08時00分～18時00分）

日曜

- （08時00分～18時00分）

祝日

- （08時00分～18時00分）

定休日

12月29日から1月3日

留意事項

電話等により、24時間常時連絡が可能な体制とする。
サービス内容

サービスの特色

利用者の心身機能の改善、環境調整等を通じて、利用者の自立を支援し、生活の質の向上に資するサービス提供を行い、利用者の意欲を高めるような適切な働きかけを行うとともに、利用者の自立の可能性を最大限引き出す支援を行うこととする

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域を越えた地点から、片道１ｋｍにつき２０円

キャンセル料とその算定方法

ありサービス利用日の前日１８時までに連絡をいただければキャンセル料は不要。サービス利用日の前日１８時以降から当日の場合基本料金の１０％。予定訪問時間１時間前より訪問時不在の場合基本料金の２０％。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

14人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

9人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

5人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

14.3％
利用者情報

利用者総数

20人

都道府県平均

37.2人

要介護度別利用者数

要介護１

8人

要介護２

6人

要介護３

2人

要介護４

2人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

当社お客様相談・苦情窓口

電話番号

053-523-8330

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

12月29日から1月3日

留意事項

電話等により、24時間常時連絡が可能な体制とする。