ニチイケアセンター浜松 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護
訪問入浴
通所介護

所在地

4313125
静岡県浜松市中央区半田山4-23-21

連絡先

Tel：053-432-5611
Fax：053-432-5615

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

本事業所は、次に掲げる基本方針に基づき事業を運営する。１.要介護状態にある利用者が、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮する。２.利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業所から、総合的かつ効率的に提供されるように配慮する。３・指定居宅介護支援の提供にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類または居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行うものとする。４.市区町村、老人介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業所、介護保険施設、地域包括支援センター等との連携に努めるものとする。５.従業者の教育研修を重視する。６.正当な理由なく指定居宅介護支援の提供を拒まないものとする。７.前６項のほか、厚生労働省令で定める「指定居宅介護支援等の事業の人員及び運営に関する基準」の内容を遵守し、事業を実施するものとする。

事業開始年月日

2001/04/01

サービス提供地域

浜松市萩丘地区、曳馬地区、城北地区、積志地区、長上地区、笠井地区、浜北地区、三方原地区

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

09時00分～18時00分
（6時00分～22時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土･日・祝祭日・１２月３０日～１月３日

留意事項

休業日であっても居宅サービス計画によりサービスを提供する場合がある。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

「住み慣れた地域、住み慣れた環境」で暮らし続けていただく為に、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。当事業所はニチイケアスタッフ全員が資格取得者です。定期的な社内研修も行い、お客様がより快適な在宅生活が送れ、自立した在宅生活が送れるよう、ケアプランに添ったきめ細かく質の高いサービスを、安心と信頼とともに提供します。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

訪問介護移動車：１ｋｍあたり18円

キャンセル料とその算定方法

あり / １.サービス利用日の前営業日の１７時までのご連絡・・・無料２.サービス利用日の前営業日の１７時以降のご連絡・・・基本料金の１割＊お客様の容態の急変など、緊急やむを得ない場合はキャンセル料は頂きません。＊上記の２.について、お客様の都合によるキャンセルが頻繁におこる場合は、キャンセル料を協議の上変更します。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

13人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

8人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

1人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

3人

非常勤

5人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

72.7％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

52人＜38.6人＞

要介護度別利用者数

要介護１

23人

要介護２

12人

要介護３

10人

要介護４

6人

要介護５

1人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

053-432-5611

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
通所介護
特定施設入居者生活介護
認知症対応型通所介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
サービス内容 (訪問入浴)

サービスの特色

「住み慣れた地域、住み慣れた環境」で暮らし続けていただく為「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し「信頼される介護サービス」の確立を目指します。入浴前後にお客様の体調チェックを実施するなど、安全かつ快適に入浴を楽しんでいただきます。また、入浴のプロによる手際良い作業と衛生面に十分配慮した入浴方法でお客様にご満足いただけるサービスを提供させて頂きます。
利用料 (訪問入浴)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

車（訪問入浴車）：１ｋｍあたり１８円（但し提供地域範囲を超えた所から計算）

特別な浴槽水などの費用とその算定方法

内容に応じ別途見積もりを提示の上、個別対応。

キャンセル料とその算定方法

あり / 1.サービス利用日の前営業日の１７時までのご連絡・・・無料 2.サービス利用日の前営業日の１７時以降のご連絡・・・基本料金の１割＊お客様の状態の急変など、緊急かつやむを得ない場合はキャンセル料は頂きません。
＊上記２についてお客様の都合でキャンセルが頻回にに起こる場合はキャンセル料を協議の上変更いたします。
従業者情報 (訪問入浴)

総従業者数

10人

看護師・准看護師数

常勤

1人

非常勤

2人

看護師・准看護師の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

介護職員数

常勤

1人

非常勤

4人

介護職員の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

介護職員のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

1人

非常勤

3人

経験年数１０年以上の介護職員の割合

40％
利用者情報 (訪問入浴)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

31人＜38.8人＞

要介護度別利用者数

要支援１

0人

要支援２

0人

要介護１

2人

要介護２

2人

要介護３

3人

要介護４

15人

要介護５

9人
その他 (訪問入浴)

苦情相談窓口

053-432-5611

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
通所介護
特定施設入居者生活介護
認知症対応型通所介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
サービス内容 (通所介護)

サービスの特色

住み慣れた地域環境で暮らしていく為に、「お客様本位」の在宅介護を強化し「信頼される介護サービス」を目指します。送迎は車椅子での乗車が可能な送迎車で行ないます。昼食はメニューからお好みの物を選択、また季節ごとの行事の他様々なレクリエーションでお楽しみ頂けます。ゆっくりくつろぐ時間、軽い運動や制作などで身体を動かす時間とメリハリをつけ楽しく1日を過ごして頂きます。

送迎サービスの有無

あり

送迎時における居宅内介助等の実施の有無

なし
設備の状況 (通所介護)

浴室設備の数

1か所

消火設備の有無

あり
利用料 (通所介護)

サービス提供地域外の送迎の費用とその算定方法（サービスの提供地域では送迎費の負担はありません）

送迎車1Ｋｍあたり１８円

延長料金とその算定方法

特になし

食費とその算定方法

１食当たり食材費+調理費相当分（おやつ代含む） 750円＊食材費調理費相当分についてはおやつを召し上がらない場合も基準額の変更はありません。また、やむを得ずおやつのみ召し上がる場合は130円（非課税）を頂きます。

キャンセル料とその算定方法

あり / （１）サービス利用日の前営業日の１７時までのご連絡・・・無料（２）サービス利用日の前営業日１７時以降のご連絡・・・基本料金の１割＊お客様の容態の急変など、緊急且つやむをえない場合はキャンセル料はいただきません。＊上記（２）について、お客様の都合によるキャンセルが頻回に起こる場合については、キャンセル料を協議の上頂きます。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (通所介護)

総従業者数

17人

看護職員

常勤

0人

非常勤

3人

看護職員の退職者数

常勤

0人

非常勤

4人

介護職員

常勤

2人

非常勤

4人

介護職員の退職者数

常勤

0人

非常勤

2人

経験年数１０年以上の介護職員の割合

0％
利用者情報 (通所介護)

利用定員 ※＜＞内の数値は都道府県平均

31人＜32.3人＞

要介護度別利用者数

要介護１

17人

要介護２

7人

要介護３

4人

要介護４

7人

要介護５

1人
その他 (通所介護)

苦情相談窓口

053-432-5611

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
通所介護
特定施設入居者生活介護
認知症対応型通所介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
サービス内容 (居宅介護支援)

サービスの特色

「住み慣れた地域住み慣れた環境」で暮らし続けていただく為に、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し「信頼される介護サービス」の確立を目指します。お客様自身、またご家族のニーズを取り入れ、お客様のライフスタイルに合わせたプランを作成します。また、作成後も常に新たなニーズや問題にも積極的に改善、調整しお客様の生活全般の支援に努めます。

介護支援専門員１人当たりの利用者数

35人
利用料 (居宅介護支援)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

公共交通機関：実費自動車：１キロあたり１8円
従業者情報 (居宅介護支援)

総従業者数

4人

ケアマネジャー数

常勤

2人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーの退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合

100％
利用者情報 (居宅介護支援)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

43人＜100.0人＞

要介護度別入所者数

要支援１

1人

要支援２

7人

要介護１

13人

要介護２

9人

要介護３

8人

要介護４

4人

要介護５

1人
その他 (居宅介護支援)

苦情相談窓口

053-432-5611

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
通所介護
特定施設入居者生活介護
認知症対応型通所介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防認知症対応型共同生活介護