きらら浜松ヘルパーセンター 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

4300855
静岡県浜松市南区楊子町218

連絡先

Tel：053-443-2732
Fax：053-443-2740

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

(1)利用者を担当する支援専門員と十分な連携の下に、ケアプランに添った介護提供する。 (2)利用者の個別援助計画を作成し、訪問を担当する複数の訪問介護員が共通のサービスを提供できるようにする。 (3)家族支援も考慮しながら、利用者の残存機能を活かし、協力して介護提供する。

事業開始年月日

2008/01/01

サービス提供地域

浜松市（南区、中区、東区、西区）

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時00分～18時00分（6時00分～6時00分）

土曜

8時00分～18時00分（6時00分～6時00分）

日曜

8時00分～18時00分（6時00分～6時00分）

祝日

8時00分～18時00分（6時00分～6時00分）

定休日

なし

留意事項
サービス内容

サービスの特色

介護福祉士、初任者研修以上の資格を持つ介護員が訪問させていただきます。一人ひとりの生活スタイルに合わせた介護をきめ細やかに提供します。「いくつになっても自分らしく、いつの時でもあたたかくやさしい目で見ていてほしい。１日そして１日を…。」利用者様の願いをサポートします。

通院等乗降介助の実施の有無

あり

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

買い物などの生活援助において、遠方にしかない場合、利用者さまの依頼により訪問介護員の車を使用する場合は1キロにつき、30円のガソリン代が自己負担となります。

キャンセル料とその算定方法

あり利用者のご都合により当日の訪問介護をキャンセルした場合には、１時間につき７８０円（３０分につき３９０円）のキャンセル料金が発生します。ご利用の前日までにご連絡いただいた場合には無料となります。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

総従業員数

19人

訪問介護員等数

常勤

6人

非常勤

13人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

6人

非常勤

4人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

31.6％
利用者情報

利用者総数

80人

都道府県平均

37.2人

要介護度別利用者数

要介護１

44人

要介護２

20人

要介護３

7人

要介護４

3人

要介護５

6人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護短期入所生活介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防短期入所生活介護介護予防認知症対応型共同生活介護介護予防支援介護老人福祉施設

苦情相談窓口

窓口の名称

きらら浜松ヘルパーセンター

電話番号

053-443-2732

対応している時間(平日)

8時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

8時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

8時00分～18時00分

対応している時間(祝日)

8時00分～18時00分

定休日

なし

留意事項

日曜日は担当者がいない事もあるので、対応については後日連絡させていただきます。