とよかわヘルパーステーション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

4420053
愛知県豊川市金屋町39番地1

連絡先

Tel：0533-80-7554
Fax：0533-89-1660

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

要介護者等の心身の特性を踏まえて、その能力に応じ、自立し、生き生きとした生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。また、事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

事業開始年月日

2006/04/01

サービス提供地域

豊川市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（0時00分～24時00分）

土曜

8時30分～17時30分（0時00分～24時00分）

日曜

8時30分～17時30分（0時00分～24時00分）

祝日

8時30分～17時30分（0時00分～24時00分）

定休日

毎年12月29日から翌年1月3日

留意事項
サービス内容

サービスの特色

サービスの基本的姿勢として「心」を掲げている。利用者に技術的に適正な内容のサービスを提供するだけでなく、そのサービスが真に利用者のためになるものかどうかを判断し、そして、いつも笑顔を心がけることにより、利用者が安心して家庭や地域で生活できるように心がけている。また、そのサービス水準を保つため、定例でミーティングを開催し、利用者情報の交換、サービス内容の目ぞろえ等を実施している。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

事業所の実施地域を越える地点から利用者宅までの交通費の実費とする。なお、自動車を利用した場合は、事業所の実施地域を超える地点から片道5キロメートル未満は500円、5キロメートル以上は1000円とする。

キャンセル料とその算定方法

ありサービス開始前1時間までの連絡については徴収しない。それ以後の連絡については、予定されていたサービスに対する報酬額とする。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

14人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

9人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

4人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

35.7％
利用者情報

利用者総数

38人

都道府県平均

31.6人

要介護度別利用者数

要介護１

16人

要介護２

10人

要介護３

4人

要介護４

4人

要介護５

4人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

とよかわヘルパーステーション

電話番号

0533-80-7554

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(日曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(祝日)

8時30分～17時30分

定休日

毎年12月29日から翌年1月3日

留意事項

事業所の営業時間外における苦情については、FAX、留守番電話等により受付け、翌営業日に速やかに対応する。