ヘルパーステーションこころ 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

4480049
愛知県刈谷市中手町二丁目603番地

連絡先

Tel：0566-93-3463
Fax：0566-93-3464

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

「こころ」基本理念かかわる人々が信頼しあい希望を明日へとつなげられるようお手伝いします。「こころ」行動指針チームケアであることを意識して取り組みます。常に工夫した介護を提供します。

事業開始年月日

2017/06/01

サービス提供地域

刈谷市、知立市、安城市、高浜市、東浦町、大府市、東海市、知多市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

土曜

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

日曜

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

祝日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

定休日

お盆8/13-8/15 年末年始12/29-1/3

留意事項

営業時間外の受付は２４時間体制で転送電話にて行います。
サービス内容

サービスの特色

介護保険法にのっとり訪問介護サービスを提供しています。また、介護保険法内で行えない内容については当社独自の保険外サービスを設定しています。（介護保険併用の方：６０分１２００円保険外サービス単独の方：６０分２０００円）障害福祉サービス（居宅介護・重度訪問介護・同行援護）地域支援事業（刈谷市移動支援）も行っています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業実施地域にお住まいの方は無料です。それ以外の方は、実費負担いただきます。自動車を利用した場合、実施地域を超えた地点から片道2ｋｍ未満 360円片道2ｋｍ以上10ｋｍ未満 450円片道10ｋｍ以上 560円を請求します。利用者負担額、その他の費用は利用月ごとの合計額により請求します。請求月の27日までに、事業者が指定する口座（岡崎信用金庫）またはご希望の口座からの自動振替となります。

キャンセル料とその算定方法

あり利用予定日の直前にキャンセルをした場合は、キャンセル料をいただきます。ただし、利用者の容態の急変や急な入院等、緊急やむを得ない事情がある場合は請求しません。サービス実施日以外で入院をされた場合には、サービス実施予定日前日までに事業者に連絡をしてください。また、連絡がなく介護員が実施日当日に訪問した場合には、キャンセル料を請求します。利用日の前日午後5時までの連絡があった場合は、無料利用日の前日午後５時以降に連絡があった場合は、１回１０００円利用者負担額、その他の費用は利用月ごとの合計額により請求します。請求月の27日までに、事業者が指定する口座（岡崎信用金庫）またはご希望の口座からの自動振替

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

30人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

21人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

5人

非常勤

4人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

30.8％
利用者情報

利用者総数

77人

都道府県平均

31.6人

要介護度別利用者数

要介護１

46人

要介護２

15人

要介護３

6人

要介護４

5人

要介護５

5人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情受付窓口

電話番号

0566-93-3463

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

お盆8/13-8/15 年末年始12/29-1/3

留意事項

受付時間以外は２４時間転送電話にて対応しています。