有限会社ハートウエル 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

0368357
青森県弘前市馬屋町19番地6

連絡先

Tel：0172-26-7177
Fax：0172-31-8333

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業の目的…要介護状態にある利用者が、可能な限りその在宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、身体介護その他の生活全般に渡る援助を行い、もって地域住民の福祉の増進に貢献することを目的とする。事業の運営方針 ■利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。 ■地域との結びつきを重視し、市町村、居宅介護事業者、その他の居宅サービス事業者その他の保険、医療または福祉サービスを提供する者との密接な連携に努めます. ■従業者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について常にその改善に努めます。

事業開始年月日

2001/11/01

サービス提供地域

弘前市・黒石市・板柳町・藤崎町・田舎館村・平川市・大鰐町・西目屋村

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（6時00分～22時00分）

土曜

0時分～0時分（6時00分～22時00分）

日曜

0時分～0時分（6時00分～22時00分）

祝日

8時30分～17時30分（6時00分～22時00分）

定休日

土曜日、日曜日、12月31日～1月2日

留意事項

祝日が土曜日、日曜日の場合はお休みとなります。
サービス内容

サービスの特色

当事業所は、弘前市を拠点とした中弘南黒地域をサービス実施エリアとしております。介護保険制度に基づき介護を必要とするお客様が可能な限りその在宅において、その有する能力に応じて自立した日常生活が営むことが出来るように、身体介護・生活援助等のサービスをお客様の要望や希望をふまえながら合意を持って親切・丁寧・真心を込めたお手伝いをいたします。また、必要に応じて市町村や他介護事業者との連携を図る他、従業員の教育研修を重視し、提供するサービスの質の向上に努めております。

通院等乗降介助の実施の有無

あり

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

公共機関を使用する場合は、その実費を徴収します。自動車を使用する場合は、1ｋｍあたり15円の支払いを受けるものとします。

キャンセル料とその算定方法

なし

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

17人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

13人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

6人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

93.3％
利用者情報

利用者総数

28人

都道府県平均

40.0人

要介護度別利用者数

要介護１

8人

要介護２

8人

要介護３

4人

要介護４

6人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

お客様相談・苦情窓口

電話番号

0172-26-7177

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

8時30分～17時30分

定休日

留意事項

土曜日、日曜日及び営業時間以外は転送電話による対応に努めております。