はぴねすケアサービス

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

広島県広島市西区庚午北四丁目6番24号アクアコ-ト庚午201

連絡先

Tel：082-507-0057
Fax：082-507-0058

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努め、利用者が居宅において日常生活又は、社会生活を営むことができるよう、身体その他の状況及びその置かれている環境に応じて援助を適切に行う事を目的とします。

事業開始年月日

2021/11/01

サービス提供地域

広島市（中区・西区・東区・南区）似島は除くとする。

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

08時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）

土曜

08時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）

日曜

08時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）

祝日

08時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）

定休日

国民の祝日、8月13日から8月15日、12月29日から１月3日

留意事項
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

月1回事務所で従業者全員で反省や改善点を話し合い、一人一人が明確な目標をもってサービスの提供を行っている。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

公共交通機関を利用した場合、その実費を請求いたします。

キャンセル料とその算定方法

あり / キャンセル料
（前日連絡）まではキャンセル料不要。
（当日連絡）利用料の100％請求いたします。
※ただし、利用者の病状の急変や急な入院等の場合には、キャンセル料は請求いたしません。
利用料、利用者負担額（介護保険を適応する場合）及びその他の費用の額はサービス提供ごとに計算し、利用月ごとの合計金額により請求いたします。
上記に係る請求書は、利用明細を添えて利用月の20日までに利用者宛てにお届け（郵送）します。
サービス提供の都度お渡しするサービス提供記録の利用者控えと内容を照合のうえ、期日までに、下記のいずれかの方法によりお支払い下さい。
1、事業者指定口座への振り込み
2、利用者指定口座からの自動振替
3、現金払い
お支払いの確認をしましたら、支払方法の如何によらず、領収書をお渡ししますので、必ず保管されますようお願いします。
（医療費控除の還付請求の際に必要となることがあります。）
※利用料、利用者負担額（介護保険を適応する場合）及びその他の費用の支払いについて、正当な理由がないのにもかかわらず、支払期日から３か月以上遅延し、さらに支払いの督促から14日以内に支払いがない場合には、サービス提供の契約を解除した上で、未払い分をお支払いいただくことがあります。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

8人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

6人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

3人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

1人

非常勤

2人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

25％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

18人＜36.8人＞

要介護度別利用者数

要介護１

7人

要介護２

8人

要介護３

2人

要介護４

0人

要介護５

1人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

082-507-0057

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護