あいハート

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

愛媛県新居浜市萩生272-52

連絡先

Tel：0897-47-5550
Fax：0897-47-5551

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

当事業所は、介護保険法に基づいた支援内容を徹底するとともに、利用者様一人ひとりの生活の質の向上を目指した支援を提供します。利用者様が住み慣れた環境で安心して暮らし続けられるよう、身体的・精神的なケアだけでなく、生活の充実や自立支援にも努めてまいります。

事業開始年月日

2022/02/01

サービス提供地域

新居浜市内全般(離島を除く)

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

8時00分～18時00分
（8時00分～18時00分）

土曜

8時00分～18時00分
（8時00分～18時00分）

日曜

8時00分～18時00分
（8時00分～18時00分）

祝日

8時00分～18時00分
（8時00分～18時00分）

定休日

なし

留意事項

年末年始・大型連休について
当事業所では、年末年始および大型連休に関しては、利用者様と相談の上、支援を休止する場合があります。
日曜日の支援について
日曜日は、主に身体介護を中心とした支援を提供します。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

心のこもったサービスをお届けすることを大切にし、利用者様一人ひとりに寄り添った支援を提供しています。単に介護を行うだけでなく、利用者様の生活の質の向上を目指し、安心して日々を過ごせるようサポートします。
また、個々のニーズに応じた柔軟な対応を心がけ、身体介護・生活援助の提供だけでなく、コミュニケーションを大切にし、心のつながりを感じられる支援を実施しています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

1時間あたり2,500円を基準に計算

キャンセル料とその算定方法

あり / 要介護認定を受けている利用者様が不在の場合、キャンセル料として500円を徴収します。事前にキャンセルのご連絡をいただいた場合は、キャンセル料は不要です。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

8人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

2人

訪問介護員等の退職者数

常勤

2人

非常勤

4人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

1人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

42.9％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

35人＜28.8人＞

要介護度別利用者数

要介護１

16人

要介護２

9人

要介護３

7人

要介護４

2人

要介護５

1人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

0897-47-5550

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護