ニチイケアセンター南陽 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

4550884
愛知県名古屋市港区七反野2丁目1944番地ラフォーレ南陽 101号

連絡先

Tel：052-309-7914
Fax：052-302-0464

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

本事業所は法令を遵守し利用者の意思及び人格を尊重し利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。また地域との連携及び事業者の教育研修を重視し、運営の改善に努めます

事業開始年月日

2019/11/01

サービス提供地域

名古屋市（港区）

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（0時00分～23時59分）

土曜

- （0時00分～23時59分）

日曜

- （0時00分～23時59分）

祝日

- （0時00分～23時59分）

定休日

土曜・日曜・祝日・12/31～1/3

留意事項

電話などによりコールセンターに24時間連絡が可能な体制をとるものとする
サービス内容

サービスの特色

ニチイの「企業理念」のもと質の高いサービスを提供していくと共に、定期的に会議を行いスタッフの質の向上に努めております

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

利用者からその実費の支払いを受けることが出来るものとする。受領する実費は当事業所と利用者宅までの標準的な訪問経路の区間で、サービス提供実施地域以外の区間での公共交通機関利用実費とする。なお、自動車を利用した場合の交通費は『18円/Km』として計算し、これを燃料代として受領する

キャンセル料とその算定方法

あり利用者の都合によりサービス利用日の前営業日の17時以降にサービスの中止（キャンセル）の申し出があったときは、キャンセル料として基本料金の1割を受領する事が出来るものとする。但し利用者の容態の急変等必要かつやむを得ない事情がある場合にはキャンセル料は請求しないものとする

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

8人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

6人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

2人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

42.9％
利用者情報

利用者総数

19人

都道府県平均

31.6人

要介護度別利用者数

要介護１

7人

要介護２

3人

要介護３

5人

要介護４

2人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問入浴介護訪問看護居宅療養管理指導通所介護特定施設入居者生活介護福祉用具貸与特定福祉用具販売認知症対応型通所介護小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防訪問入浴介護介護予防訪問看護介護予防居宅療養管理指導介護予防特定施設入居者生活介護介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防認知症対応型共同生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ニチイケアセンター南陽

電話番号

052-309-7914

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜・日曜・祝日・12/31～1/3

留意事項

上記以外の苦情に対する窓口としてニチイケアサービス総合コールセンター（0120-605025）で24時間、年中無休で対応しております