やさしい手柏崎訪問介護事業所

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

新潟県柏崎市田中13-14

連絡先

Tel：050-1753-8689
Fax：050-3852-0938

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

やさしい手は、年をとっても住み慣れた地域社会で、ご家族と共に安心して暮らせるよう、総合的な在宅サービスを行っております。
お客様の尊厳を守り、幅広いニーズをくみ上げ、自立を支援する事で、お客様が安らかな日常生活を楽しみ、ご満足いただける様心がけています。
わたしたちは、いつでも・どこでも、お客様のご要望に沿って、速やかに対応することをモットーに利用し易い在宅サービスと、施設における介護・看護サービスを目指しております。
ご家族が介護に疲れ、精神的な負担とならないように、必要なときに必要なサービスを利用できる体制を備えております。
やさしい手の専門スタッフは、より質の高いサービスとお客様やご家族様にとって親しみ易い家事・介護・看護のサポーターとして日ごろから鋭意努力し、高度で専門的な学習や研修を積み、ケースマネージメントシステムで、継続的な支援サービスを行っております。
お客様に信頼され、誰からも期待される社会評価を高い会社「株式会社やさしい手」となることを基本理念として活躍していきます。

事業開始年月日

2023/04/01

サービス提供地域

柏崎市（旧上米山村、旧鵜川村を除く）

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

09時00分～18時00分
（00時00分～23時59分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土曜、日曜、祝日、年末年始

留意事項

フリーダイヤルはコールセンターへ転送し、対応いたします。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

お客様のご満足のために、提供するサービスの計画、実施、評価、改善（ＰＤＣＡ）のプロセスについて、お客様それぞれ個別にマネジメントする事を重点課題として行っています。まず、サービス提供に関するマネジメントの専門職であるサービス提供責任者が、個別の利用者ごとに、サービスの提供の考え方などについて、丁寧な説明を行います。その上でお客様のニーズの把握、課題分析を行い、分析結果に基づいてお客様の日常生活を送る上での目標設定、目標達成のためのサービスの実行計画を作成します。その後、サービス提供責任者は、継続的に目標の達成評価、サービス計画の見直しをお客様とともに行います。
また、直接サービスを提供する訪問介護員へは、サービス提供責任者へは、サービス提供責任者より介護のプロのマナー、知識、技術、お客様それぞれの目標達成のための具体的行動に関する指導に力を入れることにより、質の高い訪問介護の育成にも力を入れております。

通院等乗降介助の実施の有無

あり

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

あり
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

公共交通機関を利用した場合の、事業所からの最短交通費

キャンセル料とその算定方法

あり / 随時対応サービスにおける、利用者またはその家族からの通報の通話料として１通報あたり20円を別途頂きます。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

20人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

18人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

6人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

11人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

5％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

44人＜39.3人＞

要介護度別利用者数

要介護１

13人

要介護２

9人

要介護３

10人

要介護４

10人

要介護５

2人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

０５０－１７４３－７６６０

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

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