訪問介護事業所 ilsole横浜戸塚

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

神奈川県横浜市戸塚区原宿4丁目4番地15 グロ-リメゾン原宿202号室

連絡先

Tel：045-435-9411
Fax：045-435-9412

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

１事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。
２事業の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。
３事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。
４事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。
５前４項のほか、指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準等を定める条例
（平成25年神奈川県条例第20号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。

事業開始年月日

2021/10/01

サービス提供地域

横浜市、戸塚区、泉区、瀬谷区、栄区、藤沢市、鎌倉市

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

8時30分～17時30分
（7時00分～20時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

毎週土曜日、日曜日、祝日

留意事項

8月13日から8月16日、12月29日から1月3日は休業
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

月に1回は必ず社内研修を開催し、全員が参加することで質の高いサービスの提供に取り組んでおります。
また、初回サービス時やヘルパー変更時等はサービス提供責任者や介護福祉士資格を持つヘルパーが同行し、均一したサービス提供を心掛けております。
積極的にICTを導入し、スムーズな情報連携、データ活用による質の向上、業務を効率化することにより、人が行うべき介護の部分に時間を多くかけられるよう心がけております

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

-

キャンセル料とその算定方法

あり / 前日の17時までにキャンセルのご連絡をいただいていた場合は無料。前日の17時以降のキャンセルの場合は、1回当たり2,000円

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

5人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

2人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

3人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

60％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

36人＜42.0人＞

要介護度別利用者数

要介護１

13人

要介護２

13人

要介護３

4人

要介護４

3人

要介護５

3人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

045-435-9411

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護